Não há mais suporte para esse navegador.
Atualize o Microsoft Edge para aproveitar os recursos, o suporte técnico e as atualizações de segurança mais recentes.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Descrição do problema: Comprei o plano Microsoft 365 Basic, que inclui 100GB de armazenamento, mas meu e-mail ainda está mostrando que tenho apenas 5GB de espaço disponível. Acredito que há um erro de sincronização ou atualização de dados.
Mensagem de erro:
Voce esta sem espaço de armazenamento.
Informações do sistema:
O que já tentei:
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.
Estou com o mesmo problema, fiz a aquisição do Microsoft 365 basic com 100gb de armazenamento. Funcionou ok no onedrive mas o e-mail me retorna a mensagem: "O armazenamento está cheio: Não é possível enviar ou receber mensagens." outlook.com.br
Who is the mail provider, outlook.com or Hotmail?
Mail Storage, data file size is governed by your mail provider