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Comprei um pacote Microsoft 365 Family na Kalunga e o primeiro passo onde pede pra acessar o office.kalunga pede pra utilizar um e-mail e quando vou cadastrar nenhum e-mail funciona.
Vi que outros clientes tiveram o mesmo problema e no contato com o SAC encaminharam para Microsoft.
Em outras renovações o caminho indicado na caixa era um endereço da Microsoft, contudo a instrução da caixa atual é Kalunga.
Vocês podem me ajudar? Já fiz várias renovações, mas as aquisições anteriores foram na Papel & Cia, sem que houvesse problemas. Posso utilizar o caminho indicado nas instruções anteriores?
No aguardo. Grata.
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Olá
Bem vinda à Comunidade Microsoft 365 e Office
Tudo bem, Ivanice Silva*? Você fez a compra de um licença em embalagem e ou digital e recebeu uma chave de ativação de 25 caracteres?*