mac os 12.7.6

Question

meu mac tem sistema operacional antigo e não consigo instalar o microsoft 365

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Luz Time Express,

Estou escrevendo um acompanhamento deste caso, e Não recebi nenhuma informação sua, posso saber se você verificou a resposta acima? Sinta-se à vontade para postar de volta se precisar de mais assistência.

Tenha um bom dia e fique seguro 😊

Sinceramente

Waqas Muhammad

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado e respeitado Luz Time Express,

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição,  a versão mais recente do Microsoft 365 16.91 não é compatível com o Mac OS Monterey 12.7.6.

Pode ser necessário instalar/baixar a versão antiga do Office 365 que funcione no seu Mac OS Monterey 12.7.6. Você pode baixar a versão do instalador 16.88 neste link: Pacote Office (com Teams)

Além disso, você também pode baixar a versão 16.88 do instalador nesta página: Histórico de atualizações do Office para Mac também.

Resumo:

Como a versão mais recente do Microsoft 365 16.90 não é compatível com o Mac OS Monterey 12.7.6.. Primeiro, você precisaria excluir a versão errada:

Para sua referência: Desinstalar o Office para Mac - Suporte da Microsoft

Então, para Mac OS Monterey 12.7.6., vocêpode baixar a versão compatível com 16.88 do Office:

Pacote Office (com o Teams) (com o Teams)

Pacote Office (sem Teams) (sem Teams)

Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve o problema imediatamente. No entanto, com sua ajuda e informações mais detalhadas, podemos trabalhar juntos para encontrar uma solução.

Sinto muito e peço desculpas por isso.

Agradeço sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.

Sinceramente

Waqas Muhammad