Erro ao mover pastas no OneDrive

Question

Estou enfrentando um problema ao tentar mover pastas no OneDrive. Aqui está o que ocorre:

1. Ao acessar o OneDrive, encontro a pasta principal chamada Meus Arquivos, que contém várias subpastas e arquivos.
2. Dentro de Meus Arquivos, criei uma nova pasta para organizar melhor meus dados.
3. Quando tento mover uma subpasta que está dentro de outra pasta para essa nova pasta que criei em Meus Arquivos, sigo os seguintes passos:
   • Marco a subpasta que desejo mover.
   • Clico em "Mover para".
   • Na janela aberta, tento acessar a pasta principal Meus Arquivos para localizar a nova pasta criada como destino.
4. Contudo, ao clicar em Meus Arquivos na janela de seleção, recebo uma mensagem de erro dizendo "Algo deu errado", e o processo de movimentação não é concluído.

Também algo dá errado aqui para anexar a mensagem de erro exibida para facilitar a análise. Vou digita-la abaixo:

Algo deu errado

Resource #430 "SearchBoxConfig.key" is being consumed, but is

not available in the currret scope. 1) Check to ensure that the

dependency on this resource (and each step up the chain) is

properly declared. 2) If availability is expected, check to see if the

target resource has a dependency that is only available in a child

scope. Consumed directly.

Se eu ignorar a mensagem "Algo deu errado" e clicar em "Mover para cá", a pasta que desejo mover vai para a árvore "Meus arquivos", fora da pasta que desejava move-la. Ao marca-la agora para mover para a pasta desejada, ocorre a mensagem de erro, mas consigo arrastar manualmente a pasta para a qual desejo.

Agradeço pela atenção e aguardo orientações para solucionar este problema.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Bem-vindo à comunidade da Microsoft. Espero que você esteja bem.Lamento muito que você esteja tendo problemas com o OneDrive. Entendo como essa situação pode ser frustrante e quero garantir que faremos o possível para orientá-lo. Portanto, como sabemos que você está enfrentando problemas ao enviar seus arquivos para o OneDrive, aqui estão algumas etapas que você pode tentar para resolver esse problema.

Em primeiro lugar, certifique-se de ter armazenamento suficiente para carregar seus arquivos, porque sem armazenamento, você não pode carregar novos arquivos no OneDrive. E certifique-se de que não haja nenhum outro arquivo em que esteja sendo carregado.

Portanto, agora estou fornecendo algumas etapas de solução de problemas que podem ajudá-lo a resolver esse problema.

Então, primeiro vamos reparar nosso programa OneDrive porque pode haver alguns problemas nele. Para repará-lo, forneci as etapas abaixo:

Na caixa de pesquisa na barra de tarefas, entre no Painel de Controle e selecione Painel de Controle nos resultados.

• Selecione Programas > Programas e Recursos.
• Clique com o botão direito do mouse no OneDrive para corrigir e selecione Reparar.

e se não funcionar, solucione o problema do aplicativo OneDrive, o link é fornecido abaixo para solução de problemas:Solucionar problemas de sincronização do OneDrive - Suporte da Microsoft

e depois de executar, se não funcionar, você precisa reinstalar o aplicativo OneDrive, desinstalar o OneDrive para isso, reiniciar o computador e baixar a versão mais recente do site da Microsoft. Abaixo, fornecemos as instruções e links para baixar o aplicativo OneDrive.

1. Abra Configurações – Pressione Win + I para abrir o menu Configurações.
2. Vá para Aplicativos - Clique em Aplicativos > Aplicativos instalados (ou Aplicativos e recursos em versões mais antigas).
3. Encontre o OneDrive – Role para baixo para encontrar o Microsoft OneDrive.
4. Desinstalar – Clique nele e selecione Desinstalar para confirmar.

Este programa também pode ser removido usando o Painel de Controle. As etapas são as seguintes:

1. Abra o Painel de Controle – Pressione Win + R, digite e pressione Enter.
2. Vá para Programas – Clique em Programas > Programas e Recursos.
3. Encontre o aplicativo – Percorra a lista para encontrar o aplicativo que deseja remover.
4. Desinstalar – Clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Desinstalar ou Desinstalar/Alterar.
5. Siga as instruções – Alguns aplicativos podem ter um assistente de desinstalação. Siga as instruções.

Depois disso, você precisa instalar o aplicativo no link abaixo.Baixe o aplicativo OneDrive para PC, Mac, Android ou iOS – Microsoft OneDriveEsperamos que isso seja resolvido em breve e, se precisar de mais ajuda, estamos aqui para ajudar!