Por que a pasta compartilhada comigo "2025" não aparece mais no one drive do PC?

Anônima
2025-03-18T13:23:54+00:00

Não consigo acessar a pasta compartilhada comigo do One Drive para o PC e manuseá-la no PC. A pasta apenas aparece online no OneDrive. (Posteriormente ela aparecia de forma normal) em certo momento ela sumiu, e só consigo usar ela online. Preiciso que ela esteja sintonizada com o PC para usar por ele, de todas formas que tentei, ele sempre atalha a pasta para o acesso online. Gostaria de uma solução para que a pasta compartilhada "2025" volte a aparecer no one drive do PC. Já tentei tirar a sincronização e acionar de novo, ja tiramos o compartilhamento comigo da pasta e adicionamos novamente, já reiniciei e atualizei meu PC, já tentei (no One Drive online) clicar em atalhar pasta para meus arquivos e assim ela aparece na pasta do PC, porém quando clico leva pro acesso online, preciso que a pasta abra no meu pc e nao online. Isso teve início após o computador de quem compartilha a pasta comigo teve atualização, é um notebook igual ao meu, mesmo windows. Também comprei mais armazenamento caso fosse esse o problema de sincronização. Não sei mais o que fazer, mas preciso ter acesso a essa pasta fora do online para conseguir trabalhar.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

7 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2025-05-21T23:00:17+00:00

    É simplesmente inacreditável a incompetência da microsoft em resolver esse problema que tem afetado muitas pessoas.

    Isso aconteceu comigo há alguns meses em um conta, tentei aguardar uma solução dessa empresa incompetênte, mas vendo que esse problema pelo visto jamais será resolvido, decidi criar uma nota conta e compartilhar a pasta com essa conta para poder ter acesso a pasta pelo computador, o que "resolveu" o problema (tapa burado). Não se passaram 2 dias, outra conta minha com pastas compartilhadas teve o mesmo problema.

    Chega a ser inacreditável o nível de incompetência e descaso da Microsoft!

    Já existe solução para este problema?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2025-05-20T14:02:49+00:00

    É simplesmente inacreditável a incompetência da microsoft em resolver esse problema que tem afetado muitas pessoas.

    Isso aconteceu comigo há alguns meses em um conta, tentei aguardar uma solução dessa empresa incompetênte, mas vendo que esse problema pelo visto jamais será resolvido, decidi criar uma nota conta e compartilhar a pasta com essa conta para poder ter acesso a pasta pelo computador, o que "resolveu" o problema (tapa burado). Não se passaram 2 dias, outra conta minha com pastas compartilhadas teve o mesmo problema.

    Chega a ser inacreditável o nível de incompetência e descaso da Microsoft!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários