Como desvincular conta do OneDrive de SERVIÇOS CONECTADOS do Word 2016 ?

Question

Vinculei minha conta pessoal do OneDrive ao Microsoft Word 2016 do PC de trabalho por engano e não consigo desvincular. Já fiz tudo, mas a opção de remover ou desvincular não aparece. A conta não está no Windows do PC, ela está vinculada à conta Word do PC do trabalho (não tenho a senha dessa conta, só a minha que vinculei por engano). Estou desesperado. Já tentei o suporte e nada funciona, tenho arquivos importantes na nuvem

Answer 1

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Olá, RigidOrpheus999

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Eu entendo que você está tendo problemas com o OneDrive.

Eu queria saber como você conecta seu OneDrive pessoal ao seu computador de trabalho? Você adicionou sua conta pessoal do OneDrive no Word, Arquivo --> Contas --> Serviços Conectados no computador da sua empresa? Você pode mudar para o OneDrive para a conta da sua empresa aqui?

Se você não conseguir alternar ou não conseguir fazer login, talvez seja necessário entrar em contato com o administrador de TI da sua empresa para ajudá-lo.

Como contas diferentes usam políticas diferentes, gostaria de saber se os arquivos importantes que você não pode acessar estão em sua conta pessoal ou na conta da sua empresa?

Se o arquivo importante estiver em sua conta pessoal, você pode fazer login neste site e visualizar seu arquivo?

Por favor, diga-me mais e aguardo sua resposta.

Atenciosamente 

Mila.L-MSFT| Especialista em suporte da comunidade Microsoft