Não recebo emails da Microsoft

Question

Boa tarde,

Estou tendo problemas para entrar em minha conta do aplicativo OneDrive no meu Desktop. Possui o sistema operacional Windows 11. Troquei meu computador recetemente e quando fui entrar em minha conta do OneDrive pelo aplicativo o mesmo solicitou o email de usuário (@hotmail.com) para que fosse enviado um código que me permitiria acesso à conta. Porém o email com este código nunca chegou. Tentei mais algumas vezes sem sucesso e optei por esperar um tempo, pois imaginei que o servidor estivesse com algum problema. No dia seguinte tentei de novo e não consegui.

A partir daí comecei a procurar soluções como, desisntalar e reinstalar o aplicativo do OneDrive, reiniciar o computador, verificar as credencias do windows, verificar se o firewall estava tendo conflito com o aplicativo, etc. Após essas tentativas resolvi verificar se o mesmo aconteceria com outros aplicativos e então baixei o aplicativo do Outlook, porém tive o mesmo problema, "o email com o código para efetuar o login não chegou". Com isso comecei a pensar que o problema estaria com o email.

Fiz alguns testes e consigo enviar e receber emails normalmente, porém o email com o código de verificação não chega nunca para nenhum aplicativo da microsoft. O email só chega quando enviam para o meu @gmail.com, porém não tenho essa opção para entrar nos aplicativos.

Vale mencionar que eu consigo logar no OneDrive e no Outlook pelo navegador web tranquilamente, porém quero usar o aplicativo.

Resumindo: preciso de ajuda para entrar na conta do aplicativo OneDrive no computador. Para isso, preciso resolver o problema de o email não estar sendo enviado para o meu outlook.

***moved from Outlook / Windows / Classic Outlook for Windows / To the home***

Answer 1

estou com o mesmo problema. Algum retorno?

Answer 2

Encontrou uma solução?