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Bom dia,
Estou tendo dificuldades para realizar o upgrade de uma licença Power BI Pro para Power BI Premium, bem como para a aquisição de uma nova licença Power BI Premium. Entrei em contato com a Ingram, empresa responsável pelo encaminhamento das nossas faturas, e tentei contato com eles durante toda a semana, mas sem sucesso. Recebi apenas uma resposta por e-mail, informando que deveríamos tratar diretamente com o nosso revendedor. No entanto, não sei quem é o responsável por esse contato nem onde posso encontrá-lo. O suporte da Ingram não atende telefonemas nem responde aos e-mails. Estou com muita urgência para resolver essa questão e preciso, com a máxima prioridade, do contato do meu revendedor. Existe alguma forma de realizar essa consulta?
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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