recuperar pasta do Onedrive, Office mobile (nome do arquivo), pelo maior tamanho possível.

Question

recuperar pasta do Onedrive, Office mobile (nome do arquivo), pelo maior tamanho possível.

Anônima

Perdi uma pasta muito importante dentro do arquivo "OfficeMobile". consegui recuperar parte mas o tamanho é ínfimo pelo que era antes.

Tentei várias vezes fazer a recuperação dos arquivos mas sem susseço.

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Answer 1

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Olá LUIS MOURA1,

Saudações. Obrigado por postar o tópico em nossa comunidade.

Eu entendo sua preocupação, parece que você encontrou um problema ao recuperar o arquivo em seu OneDrive. Pela situação que você encontrou, entendo o inconveniente causado e sinto muito por isso.

Devido a esta situação, para ajudá-lo a investigar melhor sua situação, enviei-lhe uma mensagem privada para coletar mais informações suas, você pode postar sua resposta lá para proteger sua privacidade e dados. acesse a mensagem privada através deste link: Mensagens Privadas - Comunidade Microsoft.

Obrigado por sua paciência e compreensão, e obrigado antecipadamente por sua cooperação!

Espero que você tenha um bom dia.

Sinceramente

Harry | Moderador da Comunidade Microsoft