Leitor em voz alta demorando alguns segundo para dar play no word

Question

Após a atualização do Word 2021 para o plano do Office 365, meu Word começou a demorar uns 3 segundos a partir do momento em que dou play, para começar a ler o texto. Além disso, essa pausa longa ocorre quando ele pula parágrafos, o que tem atrapalhado muito minha produtividade durante a leitura.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro ThiagoKutz.,

Bom dia! Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo.

Lamentamos saber sobre sua experiência com o recurso Ler em voz alta no Word. Entendemos o inconveniente que isso causou e pedimos desculpas por isso.

Consulte as seguintes sugestões para ver se elas melhoram a situação:

1. Atualize o Windows e o Office: verifique se o Windows e o Office estão atualizados. Instalar atualizações do Office - Suporte da Microsoft
2. Online Repair Office: Por favor, escolha Online Repair em vez de quick repair. Reparar um aplicativo do Office - Suporte da Microsoft
3. Desabilitar suplementos: às vezes, os suplementos podem causar problemas. Você pode iniciar o Word no modo de segurança para determinar se os suplementos estão causando o problema antes de desabilitá-los. brir aplicativos do Office no modo de segurança em um computador Windows - Suporte da Microsoft
4. Desativar suplementos: : Se o Word funcionar conforme o esperado no modo de segurança, prossiga para desabilitar os suplementos. Desabilitar os complementos - Suporte da Microsoft

Enquanto isso, para ajudá-lo melhor, gostaríamos de coletar informações mais detalhadas que você está enfrentando para uma investigação mais aprofundada:

• O problema ocorre com um arquivo específico ou com arquivos diferentes? Onde seus arquivos são salvos?
• Você poderia compartilhar sua versão do Office acessando o Word > Arquivo > Conta e fazendo uma captura de tela?
• Verifique se o mesmo problema ocorre ao usar o aplicativo Web do Word em um navegador.
• Além disso, outros usuários em sua organização encontram uma situação semelhante com o Word?
• O problema afeta outros aplicativos do Office, como Excel ou PowerPoint?

Agradecemos sua gentil paciência e compreensão de que, às vezes, a resposta inicial pode não resolver a preocupação imediatamente ou pode haver algum mal-entendido sobre o seu cenário, mas gostaríamos de ouvir as atualizações de sua parte e vamos descobrir as sugestões adicionais. 

Obrigado por sua cooperação e precioso tempo. Esperamos que você esteja se mantendo seguro e bem!

Atenciosamente,

Rhoda | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro ThiagoKutz.,

Obrigado por postar de volta, e lamentamos saber que esse problema ocorre inesperadamente.

Se o aplicativo da área de trabalho do Office estiver ativado com sua conta corporativa/de estudante organizada por sua organização, use a solução de problemas do Microsoft 365 para desinstalar o Office e reinstalá-lo novamente para verificar o resultado.

Para sua referência: Desinstalar o Office de um PC - Suporte da Microsoft

Baixe, instale ou reinstale o Microsoft 365, Office 2024 ou Office 2021 em um PC ou Mac - Suporte da Microsoft

Se você estiver usando usuários de contas pessoais como Gmail.com, Outlook.com, Hotmail.com etc, sinta-se à vontade para postar de volta e esclarecer.

Atenciosamente

Rhoda

Answer 3

Olá. O Problema retornou, mesmo seguindo os passos anteriores.

Quando eu clico para ler, ele demora uns 3 a 4 segundos, o que me prejudica muito.

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro ThiagoKutz.,

Obrigado pelo feedback e nós realmente apreciamos suas amáveis palavras. Estamos felizes em saber que o Reparo Online corrigiu o problema para você.

Bem-vindo a postar novos tópicos nesta comunidade quando você tiver outras perguntas da próxima vez, estamos sempre aqui para ajudá-lo.

Espero que você tenha um ótimo dia, fique seguro e saudável!

Sinceramente

Rhoda | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 5

Funcionou perfeitamente após o passo número 2 (Online Repair Office).

Muito obrigado!