Bom dia acabei de fazer uma comprar no valor de 599,00, e preciso da nota fiscal no CNPJ 62 955.505/2782-89, fico no aguardo

Question

Bom dia acabei de fazer uma comprar no valor de 599,00, e preciso da nota fiscal no CNPJ 62.955.505/2782-89, fico no aguardo

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Caro Valdeci BM

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De acordo com sua descrição, você deve ter tentado assinar o produto antes e confirmado as informações da conta e deseja solicitar uma fatura. Precisamos explicar para você:

Devido às restrições de ferramentas definidas pela Microsoft, não podemos consultar diretamente as informações do pedido e fornecer a nota fiscal correspondente por meio de sua conta, mas recomendamos que você tente solicitar uma fatura fazendo login na conta para ajudar e confirmar se as informações estão corretas.

Faturas de tributos, detalhamentos e números de registro para a Microsoft Store - Suporte da Microsoft

Se você não conseguir obter uma nova fatura ou precisar confirmar a fatura e adicionar as informações necessárias ao solicitá-la por conta própria, recomendamos que você tente entrar em contato com o Suporte de Chat da Microsoft para ajudá-lo a fornecer diretamente os materiais e a fatura corretos consultando sua conta e detalhes de assinatura.

Ele requer a verificação do endereço de e-mail/cartão bancário da sua conta da Microsoft, portanto, é uma janela de comunicação individual, e a natureza aberta da comunidade atual torna inadequado lidar com esse tipo de problema publicamente. Aqui estão algumas etapas para entrar em contato com o suporte por bate-papo:

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4.Vá para a guia Produtos e Serviços e escolha a categoria Microsoft 365 & Office ou Outros Produtos

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Observação: a equipe de suporte do Chat só funciona em determinados horários, portanto, se a última janela informar que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, você pode deixar um número de telefone. Dessa forma, eles podem ligar para você e ajudá-lo.

Atenciosamente

Zenóbia.Z | Especialista em suporte da comunidade Microsoft