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Desconto para renovação MS 365

Anônima
2025-01-07T15:35:10+00:00

Tenho uma assinatura MS 365 Familia que será renovada em fevereiro/2025.

Haverá desconto para renovação anual para minha assinatura?

Pois recebi proposta de avaliação gratuita do produto, porém já tenho o mesmo e gostaria de saber se haverá algum benefício para manter.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-01-08T10:03:40+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Maria Damas

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Em relação à sua pergunta sobre um desconto para a renovação anual, a Microsoft oferece várias promoções e descontos de tempos em tempos. No entanto, a disponibilidade desses descontos pode variar de acordo com a região e as promoções atuais. Recomendo verificar seu e-mail para ver se há ofertas recentes ou visitar o site da Microsoft Store para ver se há alguma promoção em andamento aplicável à sua assinatura.

    Como a comunidade do fórum fornece suporte apenas em nível técnico, para obter mais informações sobre descontos de assinatura, você pode entrar em contato com o Suporte por Chat, que lida com problemas de cobrança, para obter mais assistência e saber mais sobre isso.

    ------

    Entre em contato com o Suporte da Microsoft:


    1. Visite este site: Contato – Suporte da Microsoft
    2. Digite seus problemas na caixa de pesquisa. Por exemplo, assinatura/faturas/reembolso, etc.
    3. Agora clique em Obter ajuda e selecione Entrar em contato com o suporte abaixo. Image
    4. Vá para a guia Produtos e Serviços e escolha a categoria Microsoft 365 & Office ou Outros Produtos
    5. Na guia Categoria, escolha Gerenciar minha assinatura ou outras alternativas.
    6. Vá para Confirmar. Image
    7. Agora você pode escolher a opção Conversar com um agente de suporte em seu navegador da web.

    Observação: a equipe de suporte do Chat só funciona em determinados horários, portanto, se a última janela informar que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, você pode deixar um número de telefone. Dessa forma, eles podem ligar para você e ajudá-lo.

    Quanto à oferta de avaliação gratuita, como você já possui uma assinatura ativa, ela não se aplica a você. Consulte:

    Se você tiver mais dúvidas ou precisar de ajuda com sua assinatura, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para ajudar!

    Obrigado por seu apoio e compreensão!

    Atenciosamente

    Cherry.Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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