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Caro Jorge Ramalho
Bom dia!!
De acordo com a descrição compartilhada, entendo sua preocupação, ou seja, a pasta de trabalho específica do Excel está demorando muito para carregar.
Se meu entendimento estiver correto, gostaria de confirmar se você tentou limpar o cache de arquivos do Office. Se não, solicito que você tente as seguintes etapas e verifique o resultado:
Passo 1: Abra a guia Início > aplicativo Excel> Na guia Recentes, clique com o botão direito do mouse nas pastas de trabalho problemáticas do Excel> Remover da lista> Clique nas opções> Salvar> Role para baixo até o fim e clique em Excluir arquivos em cache.
Etapa 2: Saia do aplicativo Excel > abra o Explorador de Arquivos> navegue até o seguinte local: C:\Users\Folder com o nome do perfil \AppData\Local\Microsoft\Office\16.0> Renomeie a pasta OfficeFileCache> reinicie o dispositivo.
Passo 3: Abra o aplicativo Excel> Abra a pasta de trabalho problemática do Excel e veja se o mesmo problema acontece.
Se você já tentou sem sucesso ou o mesmo problema acontece, gostaria de solicitar que você compartilhe as seguintes informações que nos ajudarão a entender melhor e orientá-lo ainda mais:
- Captura de tela da página Conta do aplicativo Excel: Abra qualquer pasta de trabalho do Excel> Arquivo> Conta> Faça uma captura de tela que inclua informações e versão do produto> Compartilhe conosco.
- Você encontra o mesmo problema ao trabalhar na pasta de trabalho problemática via Excel para a Web?
- Se você copiar o conteúdo da pasta de trabalho do Excel para uma nova pasta de trabalho do Excel, encontrará o mesmo problema?
- Se possível, você pode compartilhar a pasta de trabalho problemática do Excel conosco? Isso nos ajudará a testar o comportamento do nosso lado.
Nossas sinceras desculpas por não resolver o problema na primeira resposta, mas as respostas às perguntas acima nos ajudarão a entender melhor sua situação e orientá-lo na direção certa.
Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!!
Atenciosamente
Sophia