Nao sei o meu codigo de utilizador

Question

Nao sei o meu codigo de utilizador

Anônima

Nao sei o código do autenticador

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1 resposta

Answer 1

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Prezada Salomé Alves [26506,

Espero que esta mensagem o encontre bem.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você possa ter experimentado em relação ao problema do código do autenticador. Para melhor ajudá-lo e fornecer uma resolução rápida, solicitamos alguns detalhes adicionais sobre o problema que você está enfrentando.

Você poderia esclarecer o que quer dizer com "não ter o código do autenticador"? Por exemplo:

1-Você não consegue acessar sua conta porque não está recebendo o código de autenticação por meio do seu aplicativo autenticador?

2-Você perdeu seu dispositivo com o aplicativo autenticador instalado?

3-Você está encontrando uma mensagem de erro ao tentar usar o código do autenticador?

Sua resposta detalhada nos ajudará a entender melhor a situação e oferecer a solução mais adequada.

Obrigado por sua cooperação e compreensão. Estamos ansiosos para resolver este assunto para você o mais rápido possível.

SinceramenteEben-Ezer Tres | Moderador da Comunidade Microsoft