Não consigo sincronizar o Onedrive

Question

Boa tarde. Estou refazendo a configuração do One Drive em meu computador de trabalho, com conta corporativa, e quando vou nas "Configurações" para "Sincronizar e fazer backup" na hora de "Gerenciar backup" para selecionar quais pastar serão submetidas a backup, a pasta da "Área de Trabalho" não permite sincronizar para backup, acusando que "Não é possível sincronizar" e demonstrando também a mensagem "A pasta Área de trabalho contém outras pastas importantes e não é suportada para backup de arquivos.

Answer 1

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Prezada LOURENA,

Estamos felizes em ajudá-lo e esperamos que o problema possa ser corrigido o mais rápido possível.

A mensagem de erro pode ocorrer quando as pastas Importantes não estão nos locais padrão.

Faça backup de suas pastas com o OneDrive - Suporte da Microsoft

Você poderia verificar se o local da pasta do OneDrive está correto em seu ambiente através das etapas Ramesh mencionado no tópico em inglês (desculpe por isso, o tópico é inglês. Você pode usar a ferramenta de tradução para ver a solução, se necessário.) Não é possível fazer backup dos meus documentos, com a mensagem que "contém outro - Microsoft Community, e, em seguida, executar uma sincronização novamente para ver e nos informar o resultado?

Bem-vindo a compartilhar quaisquer atualizações conforme sua conveniência.

Obrigado pelo seu tempo e esforço.

Sinceramente

Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft