Onedriver

Question

Não consigo acessar onedrive em outra maquina, restante do pacote office funciona normalmente, ja realizei todas dicas solicitadas

***moved from Microsoft 365 and Office / OneDrive / For the job / Windows***

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Santoli Ferragem

Você pode tentar os seguintes métodos:

1. Reinicie o OneDrive

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione "Sair do OneDrive".
• Em seguida, reinicie o OneDrive e verifique se você pode fazer login normalmente.

2. Atualize o sistema operacional e o OneDrive

• Verifique se o sistema operacional e o cliente do OneDrive são as versões mais recentes. Você pode verificar se há atualizações por meio das configurações do Windows Update ou do OneDrive.

3. Verifique os problemas da conta do OneDrive

Como você pode fazer login com sucesso com outras contas, é recomendado:

• Saia da conta do OneDrive e faça login novamente.
• Se a conta estiver bloqueada ou houver um problema, isso pode causar falha de sincronização. Tente visitar a página da conta da Microsoft para confirmar se o status da conta está normal. Ou faça login na versão web do OneDrive para ver se ele pode ser aberto normalmente. Se puder, é muito provável que haja um problema com o cliente local.

4. Redefina o OneDrive

• Para obter detalhes, consulte o artigo oficial: Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

5. Reinstale o OneDrive

• Tente desinstalar o OneDrive e, em seguida, baixe novamente e instale a versão mais recente do cliente do OneDrive.
• Como desinstalar o OneDrive:
• Abra o Painel de Controle > Programas > Programas e Recursos > Encontre o OneDrive e clique em Desinstalar.
• Em seguida, baixe novamente e instale a partir do site oficial.

Baixe o aplicativo OneDrive para PC, Mac, Android ou iOS – Microsoft OneDrive

Por favor, deixe-nos saber se essas etapas ajudam.

Atenciosamente  Zain.M - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Então,

Vi que onedrive não estava sincronizando na máquina 2, fiz de tudo, até desvincular o onedrive.

Agora não consigo entrar novamente.

Pede usuário e senha e só fica carregando, não tem mensagem de erro, segue anexo:

1 Sem mensagem de erro

2 Não consigo, só fica carregando conforme anexo

4 Outro usuário não tem nenhum tipo de problema

5 Conta pessoal a mais de 2 anos

Obs.: ícone na barra de notificação está offline depois da desvinculação

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Santoli Ferragem,

Bom dia!! Desejo-lhe um feliz ano novo ~

De acordo com a descrição compartilhada, entendo que você não consegue acessar o OneDrive em outra máquina, mas lamento informar que as informações compartilhadas não eram informações detalhadas para ter uma imagem clara de sua situação.

Nessa situação, gostaria de solicitar que você compartilhe as seguintes informações que nos ajudarão a entendê-lo melhor e orientá-lo ainda mais:

1. Você está encontrando alguma mensagem de erro ao acessar o OneDrive? Se sim, compartilhe a captura de tela conosco.
2. Você consegue acessar o OneDrive no navegador do dispositivo problemático?
3. Versão do cliente de sincronização do OneDrive: Clique no ícone do OneDrive na barra de tarefas do Windows> Clique em Ajuda e Configurações> Configurações> Sobre.
4. Outros usuários em sua organização estão tendo problemas semelhantes quando acessam o OneDrive em um dispositivo diferente?
5. Você está usando a conta pessoal da Microsoft (@outlook.com) ou a conta corporativa/de estudante da Microsoft (@companyname.onmicrosoft.com)?

Nossas sinceras desculpas por não resolver o problema na primeira resposta, mas as respostas às perguntas acima nos ajudarão a entender melhor sua situação e orientá-lo na direção certa.

Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!!

Atenciosamente

Sophia