COMPREI PRODUTOS (NÃO TENHO INFORMAÇÕES A RESPEITO) PARA NOVO NOTEBOOK, POREM QUERIA INSTALAR EM UM PC E NÃO TENHO O CODIGO PARA ATIVAR

Anônima
2025-01-23T13:56:56+00:00

COMPREI PRODUTOS (NÃO TENHO INFORMAÇÕES A RESPEITO)

PARA NOVO NOTEBOOK, POREM QUERIA INSTALAR EM UM PC E NÃO TENHO O CODIGO PARA ATIVAR

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-01-24T07:53:14+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Bruno Coser

    Obrigado por postar na comunidade.  

    Sei que você comprou um produto do Office e deseja instalá-lo em seu PC, mas não tem um código de ativação. Eu entendo como você se sente.

    Você pode seguir os passos abaixo:

    • Abra o site do Microsoft Office.
    1. Entre com a conta da Microsoft que você usou para fazer a compra.
    2. Veja a assinatura ou o produto do Office que você comprou:
    • Depois de fazer login, clique no ícone do perfil no canto superior direito e selecione Minha conta ou Assinaturas.

    Na página Assinaturas, você deve ver suas compras do Office 365 ou Office Home, Pessoal etc.

    • Se você comprou uma versão digital do Office, o código de ativação pode ter sido enviado por email ou você pode encontrá-lo no histórico de compras da sua conta da Microsoft.

    Se você comprou uma versão em caixa de varejo, o Código de Ativação geralmente está incluído na caixa ou na embalagem do produto.

    Se você não conseguir localizar o código de ativação, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Microsoft para obter assistência, fornecendo seu comprovante de compra, e eles poderão fornecer um código de ativação.

    1. Visite este site: Contato – Suporte da Microsoft.
    2. Entre com sua conta pessoal da Microsoft.

    Observação: não precisa ser uma conta associada à assinatura. Basta fazer login com outra conta disponível. Por exemplo, você pode entrar com a conta da Microsoft que está usando para postar este tópico. Em seguida, forneça suas informações de cobrança ao Suporte por Chat Online.

    1. Digite seu problema na caixa de pesquisa. Por exemplo, assinaturas/faturas/reembolsos.
    2. Clique em Obter Ajuda e, em seguida, clique em Entrar em contato com o suporte na parte inferior da página.

    1. Em Produtos e serviços, selecione Microsoft 365 e Office.
    2. Em Categoria, selecione Gerenciar minha assinatura (ou qualquer outro item necessário).
    3. Clique em Confirmar.

    1. Selecione Conversar com um agente de suporte em um navegador da Web.

    ***Observação: a equipe de suporte do Chat só funciona em determinados horários, portanto, se a última janela disser que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte.***Obrigado pela sua compreensão e cooperação. Espero que seu problema seja resolvido com sucesso.

    Atenciosamente  Zain.M - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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