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one drive nao aparece pastas no windows explorer e esta dando erro de sincronização

Anônima
2025-03-07T13:46:42+00:00

as pastas que ficavam localizadas no windows explorer na seção "onedrive" sumiram esta dando erro de sincronização

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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  1. Anônima
    2025-03-10T07:33:12+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Sergio Fina

    Bem-vindo à comunidade da Microsoft.

    Por favor, acesse o OneDrive no seu navegador (onedrive.live.com) para verificar se os seus arquivos estão lá e se são a versão que você espera. Se os arquivos estiverem todos normais, não precisa se preocupar. Você pode simplesmente baixá-los para o seu computador a partir da página web.

    Quanto ao erro de sincronização em si, você pode consultar este artigo para tentar resolver: Corrigir problemas de sincronização do OneDrive - Suporte da Microsoft

    Você tem algum antivírus, firewall, VPN ou servidor proxy de terceiros (não Microsoft) rodando no seu computador? Esses programas podem interferir na sincronização do OneDrive. Além disso, você já tentou usar outra rede? Como outra rede Wi-Fi, um hotspot móvel ou uma conexão cabeada?

    Yuhao L

    Suporte técnico da comunidade Microsoft

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