Não consigo atualizar link do excel no power point, erro "O arquivo vinculado não estava disponível e não pode ser atualizado."

Question

Tenho um vinculo de um arquivo de excel dentro de uma apresentação de power point, eu usava normalmente no meu antigo computador, mas precisei troca-lo e não estou conseguindo mais atualizar o vinculo.

Eu uso o colar especial para criar o vinculo.

Já fiz reparação online e nada e não tenho antivirus.

Obs.: Uso o Office365

Answer 1

Reinstalei o pacote office e o problema persiste.
Acredito que seja algo relacionado ao servidor de acesso online, o anti-virus que eu uso é o nativo da Microsoft não acredito que seja isso.

Segue o vínculo e o erro:

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Manuelle Macedo

Recebemos sua resposta e as informações que você compartilhou conosco. Vimos que você disse que esse problema também ocorria ao criar um novo arquivo e vincular seu Excel por meio do auxiliar de objetos.

Então, estamos preocupados que haja um erro nas informações de detecção no Office e no PowerPoint em seu novo dispositivo. Você pode nos ajudar a desinstalar e reinstalar seu programa do Office de forma limpa para confirmar as informações:

Verifique se há informações sobre o produto do Office na conta e se você pode baixá-las e instalá-las:

Você pode fazer login no painel da Microsoft: Faça login na sua conta da Microsoft, Conta da Microsoft | Entre agora ou crie sua conta – Microsoft   Clique em "Serviços e assinaturas" para verificar se há informações sobre o produto na conta. Nesse caso, você pode clicar em Instalar para baixar o pacote de instalação correspondente.

Desinstalar:

Você pode tentar desinstalar manualmente o Office seguindo as etapas detalhadas no link a seguir. Para desinstalar manualmente o Office, você precisa tentar encontrar a pasta correspondente e excluí-la diretamente pelo caminho solicitado:

Desinstalar manualmente o Office - Suporte da Microsoft

Você também pode usar a ferramenta de desinstalação que compartilhamos com você na mensagem privada para ajudar a desinstalar o programa e ver se ele pode ser desinstalado com sucesso:

Instalar e ativar o Office

Depois de verificar se a desinstalação foi concluída, você pode reinstalar o programa do Office. Após a conclusão da instalação, faça login em sua conta novamente para ativar seu Office.

Você pode tentar instalar e ativar o Office e, em seguida, vincular novamente o Excel ao PowerPoint para ver se as informações do documento podem ser exibidas e atualizadas corretamente.

Se houver outras exibições e atualizações, você pode nos responder e nós o ajudaremos a confirmar.

Atenciosamente 

Zenóbia.Z | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 3

• Os caminhos de salvamento de seus arquivos do PowerPoint e do Excel são consistentes? Seus arquivos são salvos localmente ou no caminho do OneDrive? Todos estão no meu onedrive local, quando eu visualizo o caminho colado é um link do onedrive.
• Será que apenas um arquivo tem um aviso de que o link não pode ser atualizado? Ocorre com qualquer arquivo.
• Você cria novos arquivos do Excel e do PowerPoint e tenta colar e atualizar. Você pode atualizar com sucesso? Criei novos arquivos o o erro permanece.
• Você disse que usa "Colar Especial" para colar. Você usou a opção em "Colar link" e colá-lo como um link? Ou outras informações de opção? É o formulário na captura de tela a seguir? Para meu objetivo, preciso que seja objeto do excel

Importante ressaltar, que o erro só acontece quando eu fecho a apresentação e ao abrir novamente ele não atualiza o vinculo.

Eu consigo recriar o link, mas não consigo manter e preciso deles pq é um arquivo que utilizo todos os meses.

Esse erro aparece quando tento abrir o arquivo vinculado.

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Manuelle Macedo

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

Entendemos que você não pode atualizar o link do Excel no PowerPoint.

De acordo com sua descrição, você usa o nome do programa Microsoft 365, mas ele não funciona depois que você muda de computador. Precisamos confirmar com você:

• Os caminhos de salvamento de seus arquivos do PowerPoint e do Excel são consistentes? Seus arquivos são salvos localmente ou no caminho do OneDrive?
• Será que apenas um arquivo tem um aviso de que o link não pode ser atualizado?
• Você cria novos arquivos do Excel e do PowerPoint e tenta colar e atualizar. Você pode atualizar com sucesso?
• Você disse que usa "Colar Especial" para colar. Você usou a opção em "Colar link" e colá-lo como um link? Ou outras informações de opção? É o formulário na captura de tela a seguir?

Se possível, você pode compartilhar mais informações ou capturas de tela da página conosco, e nós o ajudaremos ainda mais a encontrar uma solução.

Estamos preocupados que esse problema possa ser causado por um erro no caminho ou formato do arquivo detectado em seu sistema, o que impede a atualização. Você pode nos ajudar a tentar as seguintes operações:

Confirme o caminho do Excel e do PowerPoint:

Colar como um link ajuda principalmente a detectar texto e atualizá-lo por meio do caminho do Excel. Portanto, você precisa garantir que seu arquivo do Excel seja transferido para o novo dispositivo juntos e garantir que o caminho correspondente seja consistente com o anterior.

Caso contrário, depois de alterar o caminho, suas informações de dados do Excel não serão detectadas corretamente, resultando em falha na atualização.

Recrie o link:

Se possível, você também pode tentar usar os mesmos dados e usar "Colar especial" no PowerPoint para ajudá-lo a colar e confirmar o novo caminho para ver se ele pode ser atualizado com sucesso.

Ou crie novos arquivos do Excel e do PowerPoint como arquivos de amostra para confirmar se eles podem ser colados com êxito nos novos arquivos.

Isso também pode ajudar a confirmar ainda mais se há um problema com o caminho do arquivo original e a detecção de dados ou um problema com todo o uso da função do Office.

Ao mesmo tempo, para solucionar o impacto de outros suplementos e programas na detecção, você também pode nos ajudar a tentar solucionar problemas:

Abra o Office no modo de segurança:

Pressione Windows + R, digite: excel /safe e pressione Enter para abrir e entrar no modo de segurança do programa Excel para confirmar.

Pressione Windows + R, digite: powerpnt /safe e pressione Enter para abrir e entrar no modo de segurança do programa PowerPoint para confirmar.

Cancelar suplementos

Clique em Arquivo no canto superior esquerdo do documento - Opções - Suplementos - Gerenciar para suplementos COM, selecione "Ir para", desmarque todos os suplementos, clique em OK, reinicie o documento e veja o efeito.

Por favor, entenda que nossa resposta inicial nem sempre resolve seu problema imediatamente. No entanto, também encontraremos uma solução juntos com base na ajuda e nas informações mais detalhadas que você fornecer posteriormente.

Atenciosamente 

Zenóbia.Z | Especialista em suporte da comunidade Microsoft