erro: #UNKNOWN! ao inserir uma imagem na célula do Excel 2024 utilizando o Windows 11 pro!

Anônima
2025-01-25T00:50:45+00:00

Erro #UNKNOWN! ao inserir imagens pelo caminho: "colocar na célula" - "este dispositivo". Após inserir a imagem ela aparece normalmente, no entanto após salvar e fechar a planilha do Excel e abri-la novamente a imagem some e aparece um erro tipo #UNKNOWN!

Como resolver esse problema do #UNKNOWN! ?

Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows

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7 respostas

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  1. Dio Xavier 290.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-01-25T23:31:03+00:00

    Olá

    Fiz os testes agora salvando um print da sua postagem e salvei como jpg na área de trabalho, inseri e não reporta nenhum erro, arrastando e ou pela barra de ferramentas pela opção "inserir" :

    Imagem

    Tenta outra imagem e formatos, o post fica aberto para outras interações.

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  2. Anônima
    2025-01-25T23:15:59+00:00

    Meus Deus! É um desafio resolver esse problema, não sei mais o que fazer.

    1. Clica em "arquivo" => conta => Atualizar agora

    R: fiz a recomendação da atualização, porém não resolveu o problema.

    1. Desativa suplementos do excel clicando em "arquivo" =conta -> suplementos.

    R: fiz a desativação do suplemento do excel, também não resolveu o problema, acerca do erro #UNKNOWN! ao inserir uma imagem na célula do Excel.

    1. Se a imagem baixada estiver sincronizada no onedrive esta pode ser a causa do problema, desativa momentaneamente o onedrive e ou salva a imagem em uma pasta não sincroniza e faz os testes.

    R: meu onedrive não está ativado.

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  3. Dio Xavier 290.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-01-25T14:22:33+00:00

    Olá

    1. Clica em "arquivo" => conta => Atualizar agora
    2. Desativa suplementos do excel clicando em "arquivo" =conta -> suplementos.
    3. Se a imagem baixada estiver sincronizada no onedrive esta pode ser a causa do problema, desativa momentaneamente o onedrive e ou salva a imagem em uma pasta não sincroniza e faz os testes.

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  4. Anônima
    2025-01-25T04:37:32+00:00

    1. Verifique se o formato da imagem é compatível com o Excel.

    R: A imagem que estou tentando inserir é do formato PNG

    2. Tente inserir a imagem de outra forma, como arrastando e soltando a imagem na célula ou usando a opção "Inserir imagem" na guia "Inserir".

    R: tentativa de arrastar e soltar não dá certo.

    R: inserir imagem também não dá certo, pois é exatamente que eu estava fazendo.

    3. Verifique se você tem permissão para acessar a pasta onde a imagem está armazenada.

    R: A imagem não possui bloqueios ou algum tipo de restrição, trata-se de imagens disponíveis da internet (qualquer imagem)

    4. Tente reparar o arquivo do Excel. Para fazer isso, abra o arquivo do Excel, vá para a guia "Arquivo" e selecione "Opções". Em seguida, selecione "Central de Confiabilidade" e clique em "Configurações da Central de Confiabilidade". Na próxima tela, selecione "Opções de Privacidade" e marque a opção "Verificar arquivos do Office ao abrir". Clique em "OK" para salvar as alterações e feche o Excel. Em seguida, abra o Excel novamente e tente inserir a imagem novamente.

    R: durante essa etapa não aparece a opção "Verificar arquivos do Office ao abrir".

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  5. Dio Xavier 290.9K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2025-01-25T02:20:44+00:00

    Olá

    Bem vindo À Comunidade Microsoft Wndows

    Tudo bem, Kleberson? O erro #UNKNOWN! ao inserir uma imagem na célula do Excel pode ser causado por diversos fatores, como incompatibilidade de formato de imagem, problemas de permissão ou corrupção do arquivo do Excel. Para resolver esse problema, você pode tentar as seguintes soluções:

    1. Verifique se o formato da imagem é compatível com o Excel. O Excel suporta formatos de imagem como JPEG, PNG, BMP e GIF. Se a imagem estiver em um formato diferente, tente convertê-la para um formato compatível.

    2. Tente inserir a imagem de outra forma, como arrastando e soltando a imagem na célula ou usando a opção "Inserir imagem" na guia "Inserir".

    3. Verifique se você tem permissão para acessar a pasta onde a imagem está armazenada. Se você não tiver permissão, tente mover a imagem para uma pasta diferente ou alterar as permissões da pasta.

    4. Tente reparar o arquivo do Excel. Para fazer isso, abra o arquivo do Excel, vá para a guia "Arquivo" e selecione "Opções". Em seguida, selecione "Central de Confiabilidade" e clique em "Configurações da Central de Confiabilidade". Na próxima tela, selecione "Opções de Privacidade" e marque a opção "Verificar arquivos do Office ao abrir". Clique em "OK" para salvar as alterações e feche o Excel. Em seguida, abra o Excel novamente e tente inserir a imagem novamente.

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