nao recebo o codigo para acessar o office 365

Question

nao consigo receber o codigo para acessar o office 365

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

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Prezada Cláudia Canabarro,

Obrigado por compartilhar seu problema com a Comunidade da Microsoft.

Eu entendo que você parece estar tendo um problema por não conseguir receber o CAPTCHA e entendo sua frustração porque sou um usuário de produtos da Microsoft como você.

Quero explicar que, recentemente, muitos usuários da comunidade relataram que não podem receber o código de verificação ao entrar em sua conta da Microsoft e entendemos a desvantagem desse problema. Isso parece ser uma anomalia temporária no sistema de autenticação da Microsoft. Enquanto espera que a equipe de desenvolvimento da Microsoft o conserte, pode valer a pena tentar as seguintes opções para ver se elas ajudam em uma conexão bem-sucedida.

Alguns usuários da comunidade conseguiram adicionar métodos de autenticação que usam um validador para que possam entrar em sua conta da Microsoft:****A Microsoft está tentando me enviar um código de verificação para que eu possa entrar - Microsoft Community

 (Inglês)

• Baixar o Microsoft Authenticator - Suporte da Microsoft
• Como usar a verificação em duas etapas para sua conta Microsoft - Suporte da Microsoft

Espero que este método ajude você também.

Se você tiver algum progresso ou outras dúvidas, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco na comunidade.

Atenciosamente

Isabella-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft