Problema com bloco de anotações ONENOTE

Question

Prezados,

Eu excluí um bloco de anotações no OneDrive (desativei-o anteriormente e também o removi da lixeira do drive), todavia, mesmo após a remoção, ele fica aparecendo na página inicial do drive, e ao clicar ocorre a mensagem de erro abaixo. Quando abro o app online, celular ou da área de trabalho, ainda assim, ele mostra os blocos fechados e isto está incomodando porque torna o aplicativo uma bagunça.

Erro citado ao clicar no bloco de anotações "deletado" mas que permanece ativo na tela inicial do onedrive:

Answer 1

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Olá nicaciobenevides,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Infelizmente, este é um problema recente que parece ser uma anomalia que existe na nuvem do OneDrive, com utilizadores de diferentes idiomas a informarem que estão a ver notas no OneDrive/OneNote que foram eliminadas há muito tempo.

Esta é uma comunidade de suporte técnico que não está envolvida no processo de desenvolvimento e correção de produtos, por isso, considere a possibilidade de comunicar este erro diretamente à equipa do OneDrive, uma vez que isso ajudará a acelerar a resolução do problema.

Você pode enviar um e-mail para a equipe de suporte do OneDrive clicando no link abaixo:   https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676 Obs. Antes de clicar no link, você precisa visitar onedrive.live.com com seu navegador e entrar com sua conta da Microsoft e, em seguida, clicar no link redirecionará automaticamente para a página do OneDrive para enviar um e-mail.

Obrigado pelo seu feedback, é muito importante!

Atenciosamente

Ian - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft