![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | MacOS
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Olá Ewellin,
Obrigado por compartilhar sua preocupação sobre o fato de que você não pode instalar o 365. Entendo como é importante instalar o 365 em seu dispositivo e estou aqui para ajudar a orientá-lo.
Com base nas informações fornecidas, parece que seu macOS pode não ser compatível com o Microsoft 365. Observe que o Microsoft 365 dá suporte apenas às três versões principais mais recentes do macOS. A partir de agora, as versões suportadas são:
- macOS Sequoia
- macOS Sonoma
- macOS Ventura
Se a sua versão do macOS for mais antiga do que essas, você precisará atualizar seu sistema para uma das versões suportadas para prosseguir com a instalação.
Eu realmente lamento os desafios que você encontrou e agradeço sua paciência enquanto trabalha em direção a uma resolução. Por favor, não hesite em entrar em contato novamente se precisar de mais ajuda - estou aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho.
Atenciosamente
Stiles_14 | Especialista em suporte da comunidade Microsoft