Meu OneDrive não atualiza pastas compartilhadas, sendo que as antigas já compartilhadas não mais aparecem em meu Explorer

Question

Meu OneDrive não atualiza pastas compartilhadas, sendo que as antigas já compartilhadas não mais aparecem em meu Explorer

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Raphael Tavares1

Com base na sua descrição, o problema que você está enfrentando parece ser o problema recente quente:
As pastas compartilhadas do OneDrive no Explorador de Arquivos do Windows aparecem como atalhos da Internet (.url) em vez de pastas físicas.

Entendemos que isso pode ter causado transtornos.

-->Atualização<--

A Microsoft confirmou que é um problema  conhecido e a equipe de desenvolvimento agora interveio para corrigir o problema, mas uma correção completa ainda levará algum tempo, pois patches sincronizados são necessários para verificar a estabilidade entre plataformas. ****

Tenha certeza de que esse problema ainda está na fila de alta prioridade e que sincronizaremos as atualizações mais recentes por meio de nosso site oficial abaixo e notificações de serviço.
Correções ou soluções alternativas para problemas recentes com o OneDrive - Suporte da Microsoft

Além disso, há  uma declaração sobre o motivo desse  problema nesta comunidade.

Para obter mais informações, você pode consultar a resposta de junsungE no tópico abaixo. Observe que está em coreano.
Erros de atalho em arquivos compartilhados do OneDrive Perguntas relacionadas - Microsoft Community

-->Ações recomendadas atuais<--

Seja paciente e aguarde até que a equipe do OneDrive corrija esse problema.

-->Alternativas temporárias que você pode tentar<--

Enquanto espera, você pode tentar as seguintes alternativas:

1. Você pode querer considerar acessar pastas compartilhadas visitando o OneDrive Online****em um navegador da web.
2. Esse problema geralmente é exclusivo de determinadascontas da Microsoft, portanto , ao criar uma nova conta da Microsoft, você pode ver se pode usar o OneDrive corretamente com essa nova conta. Como criar uma nova conta da Microsoft - Suporte da Microsoft

3. Alguns usuários mencionaram que podem carregar a pasta compartilhada como uma unidade de rede para usar pastas compartilhadas como no passado.

Observação: essa opçãonão funciona para todos os usuários.

Para obter mais informações, consulte este tópico: Resolver o problema de não conseguir acessar arquivos compartilhados no Microsoft Community. Observe que está eminglês.

Como uma equipe de suporte de linha de frente, coletamos casos e dados de usuários (incluindo você) diariamente.  Continuaremos monitorando esse problema para saber mais sobre como a situação está se desenvolvendo. Espero tê-lo informado sobre o status atual deste caso e agradeço novamente por sua paciência e compreensão durante esse período.

Felicidades

Lucia Wu - MSFT - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft