A microsoft está limitando a velocidade de downloads do onedrive.

Question

Estou tentando baixar meus arquivos do drive e a velocidade de download está baixíssima. Minha internet tem velocidade de 500 Mbps, não está com oscilação nem problemas e mesmo assim está horrível usar. Pagamos para ter um serviço de excelência, mas o custo benefício e o valor percebido não está condizente. O problema é a Microsoft assumir isso. Já fiz vários testes e confirmei o descaso da Microsoft: baixei arquivos em outro serviço de download e a velocidade estava ótima, super rápido, só no onedrive que estava ruim.

Já fiz todas as configurações possíveis, desativei limites de downloads, limpei caches, não tinha nenhum outro dispositivo na rede baixando arquivos e o problema continua.

Vou deixar de assinar porque não está valendo a pena. E outra, aumentaram absurdamente o preço com a justificativa que é por causa de uma tal de IA. E o que eu tenho a ver com isso?? No plano Family do Office, apenas o titular tem essa IA disponível no office. Eu uso compartilhado. Vou pagar por um serviço que não vou usar! E ainda foi anunciado que o preço não aumentava há 12 anos. MENTIRA!

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, fg.garcia

Obrigado pelo seu feedback. Ao baixar vários arquivos do OneDrive, os arquivos são empacotados em um arquivo ZIP para otimizar a experiência do usuário e garantir a consistência e a integridade do download. No entanto, esse método pode causar uma limitação na velocidade de download, que não é definida intencionalmente pela Microsoft, mas é influenciada pelas condições da rede, empacotamento de arquivos e certas limitações no processo de transmissão.

Especificamente, ao baixar vários arquivos, o OneDrive os compacta em um arquivo ZIP. Isso significa que ele precisa lidar com transferências de dados maiores usando protocolos diferentes, o que pode levar à dispersão da largura de banda, limitando as velocidades de download. No entanto, ao baixar um único arquivo, o sistema pode se concentrar em transferir apenas esse arquivo, resultando em velocidades mais altas.

Na verdade, esse fenômeno não é exclusivo do OneDrive; Outros serviços de armazenamento em nuvem podem passar por situações semelhantes. Geralmente é causado pela distribuição da largura de banda da rede e pelo método de manipulação de arquivos.

Para melhorar a velocidade de download, recomendamos tentar baixar arquivos em lotes ou baixar apenas um arquivo por vez. Você deve notar uma melhora na velocidade. Além disso, as condições da rede (como largura de banda e estabilidade) também desempenham um papel nas velocidades de download, portanto, a velocidade pode variar dependendo dos diferentes ambientes de rede.

Obrigado novamente por entrar em contato.

Allen L- MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Eu descobri o problema. Pelo jeito nem a própria equipe tem todas as informações técnicas. Os superiores são despreparados e não preparam bem a própria equipe. O problema está no download de vários arquivos simultaneamente: se vc baixar um arquivo por vez, a velocidade estará no maximo, mas se vc baixar vários arquivos, o onedrive criará um arquivo ZIP para baixar todos de uma vez e, devido a isso, a velocidade do download fica limitada por volta de 500 Kbps e vai pra no máximo 2 Mbps. Isso vale para pastas. Se vc tentar baixar uma pasta 📁 inteira, a velocidade estará limitada; se vc baixar um arquivo por vez, terá a velocidade maximizada.

Answer 3

Não é só você, criei um post há 15 dias sobre isso e sem respostas. Aparentemente o problema é com eles e não conosco.

Answer 4

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Olá, fg.garcia

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Allen L- MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft