Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Prezada SIMONE WEBER,
Olá! Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Fico feliz em poder ajudá-lo.
Compreendo que queira contactar o serviço de apoio ao cliente. Mas não é possível lidar com este tipo de questões na comunidade. Trata-se de uma comunidade baseada em perguntas e respostas para ajudar os utilizadores a resolver os seus problemas e é aberta.
Se for necessário, tente contactar o apoio ao cliente seguindo estes passos:
Entre em contato com o Suporte da Microsoft.
- Visite este site: https://support.microsoft.com/home/contact
- Digite seus problemas na caixa de pesquisa. Por exemplo, assinatura/faturas fiscais/reembolso.
- Agora clique em Obter ajuda e selecione Entrar em contato com o suporte abaixo.
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- Vá para a guia Produtos e serviços e escolha a categoria Microsoft 365 e Office ou Outros Produtos
- Na guia Categoria, escolha Gerenciar minha assinatura ou outras alternativas.
- Vá para Confirmar.
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- Agora você pode escolher a opção Conversar com um agente de suporte em seu navegador da web.
**Observação:**a equipe de suporte do Chat só funciona em determinados horários, portanto, se a última janela disser que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, você pode deixar um número de telefone. Dessa forma, eles podem ligar para você e ajudá-lo.
Espero que as informações acima sejam úteis para si. Aguardo com expetativa o vosso contacto.
Felicidades
Pyke.D | Especialista em suporte da comunidade Microsoft