![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para empresas | Outro
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Caro Elias Santos3
Obrigado por escolher a Microsoft Community.
Com base em sua descrição, conheço o cenário que você está enfrentando. Para isso, preciso confirmar com você se esta conta é uma conta do Microsoft365 for Business ou uma conta pessoal?
Se essa for a conta do Microsoft365 for Business, você precisará entrar em contato com o administrador para desabilitar a MFA ou alterar o método de MFA ou o número de telefone para você no centro de administração. Aqui está a referência: Configurar a autenticação multifator para usuários - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn and Gerenciar métodos de autenticação para autenticação multifator do Microsoft Entra - Microsoft Entra ID | Microsoft Learn . Se você escolher desativar MFA para você, poderá fazer login em sua conta apenas com conta e senha.
Espero que isso possa ajudar. Se houver alguma atualização ou você estiver usando uma conta pessoal, sinta-se à vontade para me informar. Sua compreensão e cooperação são muito apreciadas.
Obrigado pelo seu precioso tempo. Tenha um bom dia.
Sinceramente
Katherine