apos atualizar o microsof 365 o excel nao abre. como resolver?

Question

Apos atualizar o microsoft 365 o excel não funciona, como resolver?

Answer 1

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Olá, João Tébio Coelho

Bem-vindo à comunidade Microsoft!

Percebi que você não consegue abrir o Excel.

Para melhor lidar com o seu problema, gostaria de confirmar alguns detalhes sobre sua situação.

Gostaria de confirmar qual é a versão do seu Office e qual sistema Windows você está usando atualmente?

Há alguma mensagem ou código de erro? Se você for conveniente, você poderia nos fornecer essas informações? Para que eu pudesse dar conselhos e soluções adequadas.

Você pode primeiro clicar no ícone do Windows e abrir Configurações>Aplicativos>Aplicativos instalados, encontrar seu Microsoft 365 e clicar em Modificar e selecionar Reparo Rápido.

Se não funcionar, você pode tentar o reparo online:

Se você tiver alguma captura de tela e informações de erro, forneça algumas, fornecerei etapas mais apropriadas com base em sua resposta!

Sinta-se à vontade para postar de volta se precisar de mais assistência. 

Obrigado por sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

Ryan - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft