Eu não consigo instalar o pacote Office

Anônima
2025-03-19T00:44:52+00:00

Eu não estou conseguindo instalar o Office. Baixo o programa e instalo, mas o único aplicativo que vem é o Outlook e o Onenote. Não sei o que fazer.

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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  1. Anônima
    2025-03-19T12:52:13+00:00

    Olá Eliac, obrigado pela resposta. Sim, já tentei pressionar Windows+S procurando pelos programas. Não obtive sucesso

    Estou usando o Windows 11, com uma assinatura Microsoft 365. Obtive o instalador no site oficial de assinaturas.

    Tentei também o instalador offline. Tanto o arquivo de setup, quanto o setup 64. Eles abrem, ficam algum tempo na tela, mas no final não instalam o programa.

    Atualização: Pensei em tentar abrir um programa com o word, e aparentemente funcionou!

    O problema parece que não consigo abrir nenhum aplicativo pelos caminhos normais. Eles não estão aparecendo na lista de programa, o que fazer?

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  2. Anônima
    2025-03-19T08:51:41+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Andrei Maximovitz Rubini,   Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Eu entendo que você só vê o Outlook e o OneNote depois de instalar os aplicativos do Office, o que parece um pouco estranho. Em primeiro lugar, você pode tentar pressionar Windows + S e tentar pesquisar outros aplicativos do Office, como Word ou Excel, etc. e, se houver resultados de pesquisa, tente criar atalhos para eles na área de trabalho.

    Considerando que a comunidade se comunica principalmente por texto, precisamos de mais informações sobre esse problema para confirmar sua situação atual.

    • Posso perguntar qual versão do Windows você tem?
    • Qual versão do Office você está prestes a instalar? (Microsoft 365, Office 2024, Office 2021, etc.)
    • Onde você comprou este produto e obteve o instalador?

    Se você baixou este produto da Página da Conta da Microsoft - Assinatura, tente usar o instalador offline. Depois de clicar em "Instalar" você verá dois menus suspensos, o primeiro é para selecionar o idioma e o segundo é para selecionar a versão, clique no segundo e você poderá ver o instalador offline.

    Por favor, adicione mais informações em sua resposta e tentaremos ajudá-lo ainda mais. AtenciosamenteEliac.S - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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