ERRO ONEDRIVE verifique se o OneDrive -personal está em execução no pc e tente novamente

Question

Prezados, boa tarde!

Estou tentando acessar algusn aarquivos antigos no onde drive e paresenta este erro:

verifique se o OneDrive -personal está em execução no pc e tente novamente

Por favor, gostaria de verificar!

Atte,

***moved from Microsoft 365 and Office / OneDrive / For the job / Windows***

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá

Para resolver o erro "Certifique-se de que o OneDrive esteja sendo executado no seu PC e tente novamente", podemos seguir estes erros básicos Etapas de solução de problemas:

Reinicie o OneDrive:

• Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema e selecione Sair do OneDrive. Em seguida, reabra-o no menu Iniciar ou na barra de pesquisa. Isso pode resolver problemas temporários.

Verifique o status da sincronização:

• Às vezes, a sincronização pode ser pausada. Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive, vá para Configurações e verifique se a sincronização está ativa. Retome a sincronização se ela tiver sido pausada.

Desativar arquivos sob demanda:

• Vá para as configurações do OneDrive (clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive e selecione Configurações) e, na seção Arquivos sob demanda, desmarque a opção "Economize espaço e baixe arquivos à medida que os usa". Isso pode ajudar em situações em que arquivos somente online estão causando o erro.

Redefinir o OneDrive:

• Se nenhuma das etapas acima funcionar, talvez seja necessário redefinir o OneDrive. Pressione Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar, digite %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset e pressione Enter. Isso redefinirá o OneDrive de volta ao seu estado inicial sem excluir arquivos.

Espero que isso ajude você. Se você ainda enfrentar o problema, sinta-se à vontade para entrar em contato com o suporte da Microsoft por meio do aplicativo Obter Ajuda.

Relação

Zenitsu | Especialista em suporte da comunidade Microsoft