Help me troubleshoot OneDrive sync issues

Anônima
2025-03-26T00:08:09+00:00

estou com problemas de sincronização

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

1 resposta

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2025-03-26T06:37:41+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Tiago Lima

    Bem-vindo à comunidade da Microsoft.

    Você está vendo alguma mensagem de erro? Se sim, poderia me dizer exatamente o que está escrito na mensagem? Isso vai ajudar muito a gente a identificar o problema.

    Que soluções você já tentou até agora? Você chegou a dar uma olhada nas sugestões neste Corrigir problemas de sincronização do OneDrive - Suporte da Microsoft? Se sim, quais foram os resultados?

    E só pra garantir que você está trabalhando com a versão mais recente do arquivo e pra descartar qualquer problema de sincronização, você poderia tentar acessar o OneDrive diretamente pelo navegador? Você pode fazer login em onedrive.live.com. Aí, tenta fazer o upload da versão mais recente do seu arquivo diretamente pelo site, como uma atualização. Isso vai ajudar a gente a confirmar se o arquivo consegue ser carregado na nuvem e eliminar qualquer problema de sincronização local. Obrigado pela sua ajuda! Quanto mais detalhes você puder nos dar, melhor a gente consegue diagnosticar o problema e encontrar a solução certa pra você.

    Yuhao L

    Suporte técnico da comunidade da Microsoft

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários