Desincronizar arquivos já sincronizados no one drive sem excluir

Anônima
2025-02-24T20:56:09+00:00

Olá, tudo bem?

A memória do meu celular está um pouco cheia, notei que uma parte desse armazenamento se deve as fotos e vídeos que estão no one drive sincronizados.

Eu já utilizo o Google fotos como backup para isso, portanto gostaria de desincronizar as fotos e vídeos que estão sincronizadas no one drive, porém sem exclui-las. Como faço isso?

Eu já desativei a sincronização para novos arquivos, porém ainda não consegui desincronizar os arquivos já sincronizados para recuperar esse espaço.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Android

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

3 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2025-02-28T01:50:33+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá. rhuangz1_

    Fico feliz que você tenha respondido à minha mensagem.

    Abra seu OneDrive e verifique se sua conta do OneDrive não está vinculada a uma conta Samsung, geralmente haverá uma indicação de que a conta do OneDrive está vinculada a um Samsung.

    Se você não conseguir identificá-lo, pode me enviar uma captura de tela para ajudá-lo a identificá-lo. (Desculpe, não tenho um dispositivo Samsung e não posso lhe dar um diagrama)

    Depois que a Samsung estiver vinculada à sua conta do OneDrive, todas as fotos tiradas serão carregadas no OneDrive e, em seguida, a Samsung excluirá as imagens localmente. Você não terá nenhuma imagem armazenada localmente.

    As imagens e os vídeos armazenados no OneDrive não ocupam memória do telefone.

    Se você não tiver o OneDrive associado ao seu Samsung, faça o que fiz no meu primeiro post. A exclusão de imagens locais não afetará diretamente os dados na nuvem do OneDrive.

    Atenciosamente.

    Petter.Y - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2025-02-27T21:23:14+00:00

    Olá, tudo bem? Obrigado pela ajuda!

    Sim, meu celular é da Samsung, acredito que a solução seria outra então não é?

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2025-02-25T04:14:20+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá. rhuangz1_

    Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade.

    Eu ficaria honrado em ajudar a verificar sua pergunta.

    Antes de responder à sua pergunta, preciso saber algumas informações para melhor ajudá-lo com seu problema.

    Você está usando um telefone Samsung ou outra marca de telefone Android?

    Como a solução para celulares Samsung é especial e diferente de outros celulares, espero que você me informe claramente.

    Estou fornecendo a solução para telefones que não são da Samsung.

    Dessincronizar um telefone que não seja da Samsung com o OneDrive não resultará na exclusão de fotos do telefone, o mesmo vale para o OneDrive.

    Você pode abrir o aplicativo OneDrive. Clique no seu avatar no canto superior esquerdo. Em seguida, toque em Configurações >> Backup da câmera >> Desativar backup.

    Depois de liberar a memória do telefone e reabrir o backup da câmera, as imagens no OneDrive ainda estarão lá.

    Se você receber algum feedback sobre os métodos acima, informe-me postando um comentário para que eu possa ajudá-lo a resolver melhor o problema.

    Atenciosamente.

    Petter.Y - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários Sem comentários