Recebi email fornecendo código de uso único sem ter solicitado

Question

Tenho recebido códigos de uso único para login na conta da Microsoft sem ter solicitado. Isso tem acontecido repetidamente. Como devo proceder? Possivelmente estão tentando hackear minha conta.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Rafaela Galli,

Obrigado por visitar a Comunidade Microsoft.

Entendo suas preocupações sobre o código de verificação para acessar sua conta da Microsoft.

Fique tranquilo, se você não compartilhou sua senha com ninguém, eles não poderão obter acesso à sua conta por meio desse método de verificação. Além disso, caso ocorra uma tentativa de login não autorizada em um dispositivo não reconhecido, você receberá uma notificação por e-mail contendo informações detalhadas de login, como localização, endereço IP, hora, plataforma e navegador usado, juntamente com um link direto para desconectar imediatamente a sessão suspeita, dando a você ampla oportunidade de proteger sua conta.

Se você suspeitar de alguma atividade incomum, visite account.microsoft.com, navegue até a guia "Segurança" no painel esquerdo e selecione Exibir atividade de login recente para revisar as tentativas de login. Se você encontrar dispositivos ou locais desconhecidos, recomendamos atualizar imediatamente sua senha e reforçar sua conta com medidas de segurança adicionais. Por favor, consulte:

• Como manter sua conta Microsoft protegida e segura - Suporte da Microsoft

Espero que esta orientação alivie suas preocupações e ajude você a proteger sua conta de forma eficaz.

Atenciosamente

Jonathan Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft