Como recuperar acesso do microsoft autenticator se o aparelho foi roubado

Question

Todos os meus acessos estavam vinculados ao autenticador de um aparelho que foi furtado e nao consigo recuperar nem tenho suporte

Answer 1

Obrigada, nao resolveu nada!

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Fer Fumes,

Obrigado por visitar a Comunidade Microsoft.

Entendo que você gostaria de recuperar o acesso ao Microsoft Authenticator e entendo seus sentimentos.

Eu gostaria de poder resolver seu problema, mas seu problema parece exigir suporte mais especializado e sugiro que você tente procurar ajuda da comunidade abaixo, onde há mais especialistas na área relevante que podem fornecer uma solução melhor.

Para obter ajuda do Centro de Suporte do Microsoft Authenticator, clique neste link.

Microsoft Authenticator - Perguntas e respostas da Microsoft (inglês)

Esperamos sinceramente que, se você entrar em contato com o departamento certo, seu problema seja tratado adequadamente. Obrigado pela sua compreensão!

Atenciosamente

Isabella-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft