Temos assinatura do Office 365 para 5 dispositivos. AJUDA!

Question

Pessoal, boa noite.

Somos idosos, eu (86), e minha **** (81).

Já tenho o Office 365 (para 5 dispositivos - Assinante PREMIUM) instalado no meu laptop, mas na prática uso apenas o Excel e o Word.

Preciso instalar o Office no laptop de minha ****.

Ao iniciar o procedimento de compartilhar a assinatura com ela, me foi solicitado um e-mail para o convite.

Temos apenas um endereço de e-mail - ******@gmail.com

Minha **** raramente usa e-mail, e quando o faz, usa o nosso ÚNICO. Na prática, usa o Whatsapp.

Vou ter que criar um email para a minha ****, apenas para atender esta exigência do compartilhamento do Office?

Nossa filha, que reside em outra cidade distante, já tem o Office instalado no laptop da empresa em que trabalha.

Ela tem e-mail próprio, mas como faço para convidá-la por intermédio do seu e-mail particular, se o seu ÚNICO laptop é de uma empresa?

Agradeço antecipamente pelas ajudas que receber.

Flores

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá amflores,

Obrigado pelo seu feedback. Se você achar minha resposta útil, marque "Sim" em minha resposta para ajudar outros usuários com o mesmo problema a encontrar a resposta mais rapidamente.

Obrigado pela vossa cooperação. Tenha um ótimo dia.

Atenciosamente

Jonathan Z - MSFT

Answer 2

Prezado Jonathan,

Muito obrigado por sua ajuda.

Vou ler com atenção, e seguir as instruções.

Qualquer dúvida, volto a procurá-lo.

Obrigado,

Flores

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá amflores,

Obrigado por visitar a Comunidade da Microsoft.

Parece que você encontrou um problema ao instalar e usar o aplicativo do Office em um novo dispositivo. Por favor, não se preocupe, eu vou ajudá-lo com este problema até que seja resolvido.

Primeiro, preciso confirmar qual assinatura específica do Microsoft 365 você possui atualmente. Faça logon no account.microsoft.com/services com a conta que tem a assinatura e verifique se você tem uma assinatura do Microsoft 365 Family ou uma assinatura pessoal.

Se você tiver uma assinatura do Microsoft 365 Personal, isso significa que você pode usar os aplicativos do Office em até 5 dispositivos diferentes com a mesma conta da Microsoft. Se o número atual de dispositivos que usam o Office não atingiu esse limite, você pode fazer login diretamente no Office no computador de sua esposa usando a conta da Microsoft associada a este email e começar a usá-lo.

Se você tiver uma assinatura do Microsoft 365 Family, isso significa que você pode compartilhar sua assinatura com até 5 outras contas da Microsoft, e cada um desses usuários pode usar o Office em até 5 dispositivos diferentes. Nesse caso, você pode registrar uma conta da Microsoft para sua esposa e compartilhar sua assinatura com ela. Em seguida, ela pode fazer login em sua própria conta da Microsoft em seu computador para usar os aplicativos do Office. Obviamente, se o número de dispositivos que atualmente usam o Office em sua conta não atingiu o limite de 5, você também pode consultar as instruções acima para ativar o aplicativo em seu dispositivo usando a assinatura da sua conta.

Espero que a explicação acima seja clara o suficiente. Além disso, se você ainda não instalou o aplicativo do Office no computador dela, pode fazer login no account.microsoft.com/services, acessar sua assinatura ou licenças e clicar no botão "Instalar aplicativos do Microsoft 365/Office" no canto superior direito. Isso fará o download de um instalador online. Execute o instalador, certifique-se de uma conexão estável com a Internet e aguarde a conclusão da instalação.

Se você encontrar algum problema durante o processo, sinta-se à vontade para responder a qualquer momento.

Atenciosamente

Jonathan Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft