![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Excel | Para uso doméstico | Windows
Uma família de softwares de planilhas da Microsoft com ferramentas para analisar, criar gráficos e comunicar dados.
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Prezada Elza Maria Tavares Correa
Obrigado por levantar suas preocupações na Comunidade da Microsoft.
Eu entendo que você deseja encontrar a chave para o Microsoft 365. Só preciso explicar que o Microsoft 365 está associado a uma conta e pode ser ativado fazendo login na conta sem inserir uma chave.
Portanto, preciso confirmar com você se você comprou o Microsoft 365 e precisa resgatá-lo na conta ou o resgatou com sucesso, mas não pode ativá-lo após fazer login na conta? Você pode compartilhar conosco os detalhes do problema?
-->Se você comprou o Microsoft 365 recentemente, pode visitar a interface [Assinatura]para verificar se ele está associado automaticamente à sua conta. Se você precisar resgatá-lo, poderá verificar se a caixa de correio recebeu o e-mail de resgate.
-->Se você estiver fazendo login em sua conta no componente do Office, mas for solicitado a inserir uma chave, primeiro confirme se a versão do Office instalada no computador e a conta conectada ao Office estão corretas.
Também espero que você possa compartilhar informações mais detalhadas conosco para nos ajudar a entender melhor o problema e conduzir uma solução de problemas mais precisa.
Espero que as informações acima sejam úteis para você. Estamos ansiosos para ouvir de você e continuaremos a ajudá-lo.
Atenciosamente
Tracy - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft