Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Olá, Marisete Caminha Gomes
Bem-vindo à comunidade Microsoft!
Eu percebi que seus problemas.
Gostaria de esclarecer algo com você, já que a maioria das licenças para produtos da Microsoft agora está vinculada ao dispositivo após a compra. Muitos lugares são comprados por meio de licenças digitais. Ou seja, conectado à sua conta e comprado diretamente, depois vinculado diretamente à sua conta. Não precisa ser na forma de uma redenção.
E a maioria deles ainda está por meio do formulário de chave se você comprá-los por meio de terceiros, como a Amazon. Mas não há garantia pós-venda.
Ainda recomendo que você compre oficialmente da Microsoft, pois para compra parcelada, não é suportado no momento.
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Sinta-se à vontade para postar de volta se precisar de mais assistência.
Obrigado por sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.
Ryan - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft