As pastas compartilhadas com o meu Onedrive não estão mais aparecendo no meu PC. não aparece como "pasta de arquivo" no meu exporador de arquivos. Somente como "atalho da internet".

Question

Estou enfrentando esse problema desde outubro do ANO PASSADO. Um absurdo não ter resolvido até agora. Dessa forma, irei mudar para o Google Drive em breve.

Answer 1

Não, estamos assim desde ontem, porém existem dezenas de relatos na web de pessoas alegando que esse "problema" começou a aparecer em jun/2024 (foi a data mais longe de achei de relatos). Nada tira da minha cabeça que isso é throttling. Pesquise na web sobre esse termo. Parece absurdamente ser. Pois mexe muito com minha inteligência o fato de a MS, a quase um ano se depara com o problema e não sabe resolver? Eles mesmos (suporte) dizem em vários fóruns, etc, que sabem do problema e que estão tentando resolver; porém dizem isso desde o ano passado (jun/2024). É muito tempo!!! O produto é pago, a funcionalidade do produto é extremamente comprometida com essa falha. Já não basta velocidade de download limitada a 2,5mb/s na nuvem deles (com as configurações marcando dispo. ilimitada no software). Existem vários relatos disso também: velocidade de download "tristemente" baixa. Como um serviço de nuvem que oferece 1tb de espaço tem uma velocidade de download dessa??

Answer 2

Estou nessa mesma situação, se vc está assim desde outubro, jesus, é um caso sem solução então?

Answer 3

Também estamos com o mesmo problema aqui, os arquivos de pasta compartilhada sumiram localmente e agora apenas aparece um link de URL. Já tentamos todas alternativas como instalar o OneDrive novamente, baixar a pasta localmente e tentar colocá-la sincronizada com a original, nada funcionou.

Answer 4

Olá, também estou enfrentando o mesmo problema. Como trabalho com edição de vídeos, esse problema gerou um alto impacto, pois o editor de vídeo já funciona com os arquivos direto das pastas compartilhadas. Agora, com esse problema das pastas compartilhadas sumirem e aparecerem como atalho, muitos projetos de edição de vídeo, que já tinham os arquivos carregados com seus respectivos caminhos, se corrompera.

Priorizem, por favor, a solução desse problema. Vocês precisam ter noção do impacto que uma coisa assim tem nos clientes.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá joao7bsb,

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

O problema de pastas compartilhadas do OneDrive se transformarem em atalhos no Explorador de Arquivos é um problema conhecido que permanece sem solução. No entanto, com base nas informações coletadas da comunidade, há uma solução temporária para o Windows**:**

• Primeiro, faça login no onedrive.live.com por meio de um navegador da web. No diretório raiz da pasta compartilhada com você, selecione qualquer documento do Office, clique nos três pontos - Abrir- Abrir no aplicativo.
• No aplicativo do Office aberto, clique em Arquivo- Página Inicial. Você pode ver o arquivo compartilhado que acabou de abrir em Recente. Clique com o botão direito do mouse e escolha "Copiar caminho para a área de transferência".
• Abra o Windows Explorer, encontre "Este PC" à esquerda, clique com o botão direito do mouse e selecione "Adicionar um local de rede". No "Assistente para Adicionar Local de Rede", clique em Avançar e, em seguida, clique em "Escolher um local de rede personalizado".
• Cole o caminho do arquivo copiado na caixa de entrada e exclua a partehttps://d.docs.live.net/xxx/xxx/ABC.xlsx do nome do arquivo (por exemplo, se o caminho copiado for  https://d.docs.live.net/xxx/xxx/ABC.xlsx, você deverá excluí ABC.xlsx e manter a parte anterior).
• Em seguida, insira o nome de usuário e a senha da sua conta do OneDrive na janela pop-up, defina um nome para sua pasta e clique em Avançar para concluir a criação.

Neste ponto, você pode acessar diretamente sua pasta compartilhada em "Este PC" no Explorador de Arquivos. Pode haver algum atraso, mas isso pode servir como uma solução temporária enquanto aguarda a correção do problema.

Espero que isso ajude.

Atenciosamente

Thomas C - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft