Pasta do OneDrive compartilhada comigo diz que não tenho acesso

Question

Tenho uma conta institucional onde foi compartilhado comigo uma pasta pelo gestor da empresa mas quando tento acessar pelo link compartilhado por exemplo sou direcionado para uma página do SharePoint informando: você precisa de permissão pasa acessar esse item.

Logo abaixo um botão para solicitar acesso, ao solicitar, chega para o meu gestor, ele aceita a solicitação mas mesmo assim não consigo acessar e s pasta não aparece no meu OneDrive

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Gabriel,

Obrigado por postar na comunidade. Estamos felizes em ajudá-lo.

Eu entendo o inconveniente que você está enfrentando. De acordo com sua descrição, recomendo que você compartilhe as seguintes informações com seu gerente e peça a ele que verifique os seguintes pontos.

1. Conceda acesso direto e envie o link direto.

Peça ao seu gerente para selecionar a pasta no SharePoint e clique nos três pontos> Gerenciar acesso. Na caixa de diálogo Gerenciar acesso, clique em "Conceder acesso" e conceda a si mesmo acesso direto. Em seguida, eles podem obter o link direto para a pasta selecionando a pasta> três pontos> Detalhes> na parte inferior do painel Detalhes, clicando no botão Copiar ao lado de Caminho e enviando o link para você. Veja se você pode acessar a pasta através do link direto.

Desculpe, as imagens estão em inglês. Espero que você não se importe.

![Imagem](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/12b7f167-74d2-472c-88dc-96406844c3a2?platform=QnA

Se eles puderem ver a mensagem "Você não tem permissão para compartilhar este item" na caixa de diálogo Conceder acesso, aponte e nos avise.

![Imagem](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/f43693c0-e172-431a-9a91-89d1931b5681?platform=QnA

2. Verifique as configurações do site

Peça ao seu gerente (pelo menos o proprietário do site) para verificar as configurações do site e certifique-se de que o "Modo de bloqueio de permissão de usuário de acesso limitado" esteja desativado.

O proprietário do site pode ir para Configurações> Informações do Site> Exibir todas as configurações do site> em "Administração do Conjunto de Sites", clicar em "Recursos do Conjunto de Sites" > garantir que o "Modo de Bloqueio de Permissão de Usuário de Acesso Limitado" esteja desabilitado (somente o botão Ativo é mostrado na imagem abaixo).

Se estiver ativado, o proprietário do site precisa desativá-lo, aguarde 5 minutose, em seguida, faça com que o usuário (você) acesse a pasta de email novamente. Veja se o problema ainda ocorre.

![Imagem](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/de429b9f-ab6f-4a65-8867-186e2c05ce76?platform=QnA

Se o problema persistir ou se o seu gerente não quiser desativar as configurações do site, indique-o e informe-nos. Continuaremos a ajudá-lo.

Aguardamos sua resposta. Obrigado pela vossa cooperação. 😊

Sinceramente

Jorge - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft