Problema com a pesquisa "conteúdo do arquivo" (textos)

Anônima
2025-02-21T14:38:07+00:00

A minha pesquisa de arquivos não encontra as palavras chaves no conteúdo dos meus documentos.

Ja tentei recriar índice.

Alguém tem ideia do que pode estar acontecendo?

Os documentos estao na pasta onedrive

W11

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-02-23T12:05:37+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá BrunoMD,   Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Entendemos que você está enfrentando um problema no Windows 11 em que não consegue recuperar documentos de pastas do OneDrive por meio da Pesquisa de Conteúdo de Arquivo e a recompilação do índice não resolve o problema. Esta situação causa transtornos no uso diário, obrigado por sua paciência em tentar a operação básica de solução de problemas.

    De acordo com a natureza do mecanismo de pesquisa do sistema, esse tipo de problema pode estar relacionado à configuração do intervalo de índice, ao status de sincronização de arquivos ou à compatibilidade de formatos de arquivo específicos.

    A pasta do OneDrive em si é diferente de outras pastas do sistema, pois possui configurações especiais e, em alguns de nossos casos de suporte, descobrimos que essas configurações especiais nem desaparecem com a desinstalação do OneDrive.

    Considerando que isso pode envolver o sistema subjacente envolvido, como equipe de apoio, podemos apenas deduzir as possíveis causas com base no fenômeno. Considerando que a recriação do índice não resolveu esse problema, sugerimos que você envie comentários sobre esse problema aos desenvolvedores no Portal de Comentários: https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/

    Entendemos que esse tipo de problema pode afetar a produtividade, e a função de pesquisa na versão web do OneDrive está atualmente disponível como alternativa. Obrigado por seus comentários, a Microsoft continuará avaliando as melhorias do produto com base na experiência do usuário, desejamos a você tudo de bom.

    Se você acha que esta informação é útil, ou se ainda tiver alguma dúvida sobre ela, sinta-se à vontade para me informar em sua resposta! AtenciosamenteEliac.S - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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