Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Olá, Thaís R. de Castro
Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Eu entendo seu problema.
Você pode seguir os passos abaixo:
- Visite o site do OneDrive: Abra seu navegador e vá para Armazenamento em nuvem pessoal – Microsoft OneDrive
- Faça login em sua conta: insira as credenciais da sua conta da Microsoft para fazer login no OneDrive.
- Navegue até a pasta: navegue até a pasta que deseja baixar. Certifique-se de que todos os arquivos sejam exibidos. Em seguida, você pode consultar o exemplo na imagem em inglês abaixo e clicar em ✔ na imagem para selecionar todos os arquivos para download.
Espero que as informações que forneci sejam úteis, obrigado por sua paciência e compreensão, por favor, escreva de volta se precisar de qualquer outra ajuda!
Allen L- MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft