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Cobrança indevida

Anônima
2025-01-27T03:09:03+00:00

Continuo com o meu problema no One Drive

Microsoft 365 e Office 365 | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Outro

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1 resposta

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  1. Anônima
    2025-01-27T05:59:00+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Gustavo Schwingel20011612

    Obrigado por usar os produtos da Microsoft e publicá-los na comunidade.

    Qual é exatamente o problema encontrado?

    Se for um problema de reembolso, você poderá entrar em contato com o Suporte Online da Microsoft seguindo as etapas abaixo:

    Entre em contato com o Suporte da Microsoft.

    1. Visite este site: Contato – Suporte da Microsoft
    2. Digite contato na caixa de pesquisa.
    3. Agora clique em Obter ajuda e selecione Entrar em contato com o suporte abaixo.
    4. Imagem
    5. Vá para a guia Produtos e serviços e escolha a categoria Microsoft 365 e Office ou Outros Produtos
    6. Imagem
    7. Na guia Categoria, escolha Gerenciar minha assinatura ou outras alternativas.
    8. Vá para Confirmar.
    9. Agora você pode escolher a opção Conversar com um agente de suporte em seu navegador da web.
    10. Imagem

    Observação: a equipe de suporte do Chat só funciona em determinados horários, portanto, se a última janela disser que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, você pode deixar um número de telefone. Dessa forma, eles podem ligar para você e ajudá-lo.

    Atenciosamente

    Aiden.C - MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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