Pasta compartilhada não carrega no computador.

Question

Tenho uma pasta compartilhada que apenas aparece no onedeive online, porém não está sendo carregada no meu computador, como faço para resolver o problema?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Gabriel Guerreiro

Obrigado por postar suas preocupações na Comunidade Microsoft.

Percebi que você encontrou um problema importante:
As pastas compartilhadas aparecem no Explorador de Arquivos no Windows como atalhos da Internet (.url) em vez de pastas físicas.

Entendemos que isso pode ter causado alguns transtornos.

Recentemente, alguns usuários têm postado em seções de idiomas diferentes que estão passando por uma situação semelhante,

Por exemplo: Uma pergunta sobre o compartilhamento de arquivos entre membros da família - Microsoft Community. Thread na Alemanha.

Infelizmente, atualmente não há solução para esse problema.

**No entanto,**a Microsoft está ciente desse problema e ainda está trabalhando em uma correção. Assim que o problema for resolvido, o arquivo .u rl será convertido automaticamente de volta para a pasta.

Para obter mais informações, consulte os seguintes artigos:

Adicionar atalhos para pastas compartilhadas no OneDrive - Suporte da Microsoft

Sabemos que isso pode causar algumas dificuldades, mas , por enquanto, recomendamos que vocêconsidere usar as seguintes alternativas temporárias.1. Você pode tentar acessar e sincronizar pastas compartilhadas online entrando noOneDrive Online em um navegador da Web: https://onedrive.live.com/

2. Você pode tentar baixar manualmente a pasta OneDrive Onlinee visualizá-la em seu computador local, mas esse processo pode impedir que o conteúdo seja atualizado em tempo hábil e você precisará carregá-lo novamente para sincronizar as alterações.

Por favor, entenda e aceite minhas desculpas porque, como moderador da comunidade, não somos responsáveis pelo desenvolvimento e design de produtos da Microsoft e temos recursos limitados para o desenvolvimento de produtos.

Para ajudá-lo a enviar seus comentários e requisitos para a equipe de desenvolvimento de produtos relevante, nós o redirecionaremos para o caminho certo.

Para entrar em contato com o suporte do OneDrive:

Entre no OneDrive Online e clique no link https://onedrive.live.com/?action=feedback

Como alternativa, você pode clicar no botão de feedback no canto superior direito eselecionar "Relatar um problema"." 

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Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. E obrigado novamente por sua paciência e compreensão durante este tempo.

Felicidades

Lucia Wu - MSFT - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft