ao abrir o word esta emitindo uma mensagem e nao consigo abrir

Question

o word nao abrevgbhty656

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Lopes Oliveira

Obrigado por levantar suas preocupações na Comunidade da Microsoft.

Eu entendo que você está tendo problemas com o Word não funcionando corretamente. Eu entendo como você se sente, e esse problema é realmente preocupante.

Com base na sua descrição, gostaria de confirmar alguns detalhes com você:

• Qual é a mensagem de erro quando você abre o Word? Você pode fazer uma captura de tela e compartilhá-la conosco por meio de uma resposta?
• Além do Word, outros componentes do Office podem ser executados normalmente?
• E qual é a versão do Office?

Desculpe, precisamos esclarecer a situação específica do problema antes de podermos realizar a solução de problemas direcionada, mas podemos primeiro tentar algumas operações básicas para solucionar problemas de plug-ins e permissões:

1->Abra o Office no modo de segurança

• Isso é para excluir a influência de plug-ins de terceiros: Abrir aplicativos do Office no modo de segurança em um computador Windows - Suporte da Microsoft
• Clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar (canto inferior esquerdo) no Windows e clique em Executar.
  Você também pode pressionar a tecla do logotipo do Windows e a tecla R no teclado.
• Na caixa Executar, digite um dos seguintes comandos:
  • Para Word: digite winword /safe e clique em OK.

2->Usar identidade de administrador:

• Clique em [Iniciar], encontre o atalho do aplicativo do Office, clique com o botão direito do mouse e selecione [Executar como administrador] para ver se ele pode ser aberto com sucesso.

Espero que você possa responder e compartilhar informações mais detalhadas conosco, e espero que as soluções acima sejam úteis para você. Estamos ansiosos para ouvir de você e continuaremos a ajudá-lo.

Atenciosamente

Tracy - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft