Problema com botão carregar arquivos no Onedrive desapareceu.

Question

Boa tarde tudo bem !

Simplesmente todas as minhas pastas compartilhadas com 42 lojas o botão de carregar arquivo sumiu.

so consigo jogar arquivo dentro da pasta arrastando e não foi alterado nada dentro do onedrive.

Preciso de ajuda urgente .

Answer 1

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Prezado TSURUDA Fabiano,

Bom dia!! Obrigado por postar sua preocupação nesta Comunidade da Microsoft~

De acordo com a descrição compartilhada, entendo sua preocupação e, até onde sei, gostaria de transmitir que testei o comportamento do meu lado, onde sou capaz de reproduzir o mesmo problema ao compartilhar a pasta com o Qualquer pessoa com o link pode editar:

O comportamento que estamos observando não é esperado e verifiquei o painel de integridade do serviço no final da Microsoft, onde não foram encontrados incidentes relacionados.

Concordo com o inconveniente causado por esse comportamento e lamento transmitir que o problema que você está enfrentando deve ser investigado mais detalhadamente pela equipe de desenvolvimento relacionada, onde eles podem coletar os logs relacionados e investigar o problema mais a fundo. (Também relataremos esse comportamento à equipe relacionada internamente de nossa parte)

Portanto, solicito que você se conecte com o administrador de TI da sua organização (Como faço para encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft) e solicite que ele gere uma nova solicitação de serviço do centro de administração do Microsoft 365 em seu nome para realizar uma investigação mais aprofundada sobre esse problema: Obter suporte - Administrador do Microsoft 365 | Microsoft Learn

Nota: Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por redirecioná-lo para a equipe de suporte ao desenvolvimento relacionada, porque os moderadores nesta comunidade estão limitados com o recurso para uma investigação mais aprofundada e para obter uma resolução rápida para o seu problema, nós solicitamos.

Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!!

Atenciosamente

Sophia