Uso App (Desktop) do OneNote e não consigo mais alternar mais as guias de página

Question

Preciso alternar/mover as sessões e as páginas e não consigo mais...

Answer 1

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Olá Alexandre Rosa Lopes,   Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft! Entendemos que você está enfrentando um problema com o OneNote Desktop em que não consegue alternar entre as guias de página, o que pode realmente afetar sua produtividade, e entendemos o inconveniente. Abaixo estão as possíveis causas e sugestões passo a passo para ajudá-lo a solucionar o problema:

Em primeiro lugar, esse tipo de problema pode estar relacionado ao mau funcionamento temporário do software, conflito de configuração de interface ou compatibilidade após a atualização. Para localizar melhor o problema, você poderia adicionar algumas informações? Por exemplo, qual versão específica do Office você está usando atualmente (por exemplo, Microsoft 365, 2021, 2019 etc.) e você fez alguma atualização do sistema ou do Office recentemente? Além disso, você instalou algum software ou plug-in de terceiros ou ajustou o layout da interface do OneNote antes que o problema surgisse?

A partir da situação existente, é recomendável que você tente as seguintes ações primeiro:

Reparar a instalação do Office: Localize o Microsoft Office em Programas e Recursos no Painel de Controle e selecione Alterar > Correção Rápida ou "Reparo Online" para tentar restaurar os componentes, consulte as etapas detalhadas:

Reparar um aplicativo do Office - Suporte da Microsoft

Reversão: Se o problema ocorrer após uma atualização recente, você pode tentar reverter a versão:

• Feche todos os softwares do Office, no "Menu Iniciar" na pesquisa "Prompt de Comando" (ou "cmd"), e clique com o botão direito do mouse, selecione "Executar como administrador"
• No prompt de comando, insira o seguinte código:

    cd %programfiles% \Common Files\microsoft shared\ClickToRun
  

• Pressione Enter e, em seguida, insira

    Officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17726.20160
  

• Depois de recuar, abra seu aplicativo do Office, como o Word, clique em Arquivo - Contas e selecione Desativar atualizações na opção Atualizações

Se o problema ainda não for resolvido, talvez seja necessária mais solução de problemas, como iniciar o OneNote no Modo de Segurança (mantendo pressionada a tecla Ctrl ao abrir o aplicativo) para descartar a interferência do plug-in ou tentar redefinir o layout do modo de exibição (Arquivo>Opções>Exibir>Redefinir Painel). Se você puder fornecer mais detalhes de sua operação ou capturas de tela, poderemos ajudá-lo a resolver o problema de maneira mais direcionada. Obrigado novamente pelo seu feedback e continuaremos a acompanhar! AtenciosamenteEliac.S - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft