Como instalar o Office casa e negocios 2024 perpetuo sem uma conta microsoft

Question

O meu cliente tem duas contas gmail e uma sapo e não pretende criar mais nenhuma conta. Como faço para instalar o Office 2024 casa e negócios perpétuo, num computador com o windows 11 Pro. O windows tb foi instalado sem conta Microsoft.
Penso que a conta sapo é Microsoft, ainda tentei instalar mas não consegui.

Agradecia resposta para ***

Muito obrigado.

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Answer 1

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Olá, Rui MoraesPT

Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.   

Percebo que você quer saber como instalar o Office Home & Business 2024 sem uma conta da Microsoft. Eu entendo como você se sente.

Devido a restrições de privacidade, nesta comunidade, não estamos autorizados a enviar e-mails diretamente para você.

Eu gostaria de explicar: 

Geralmente, os usuários precisam usar uma conta da Microsoft para instalar o Office Home & Business 2024.

Se um usuário obteve uma chave do produto, o usuário precisa acessar este site para resgatá-la: https://setup.office.com/

Após o resgate, o produto do Office será associado a uma conta da Microsoft. Em seguida, o usuário precisa instalar o Office por meio dessa conta da Microsoft.

Se o seu cliente estiver disposto, sugiro que você peça a ele para tentar criar uma conta da Microsoft. Ele pode usar seu endereço do Gmail para criar uma conta da Microsoft.

Para obter mais informações, consulte:

Como criar uma nova conta Microsoft - Suporte da Microsoft

Gostaria de saber de onde ele comprou o Office Home & Business 2024. 

1 -> Se foi comprado de um varejista terceirizado (como a Amazon), sugiro que você entre em contato com o revendedor para ver se ele tem algum método alternativo. 

2 -> Se foi comprado no site oficial da Microsoft, você pode entrar em contato com o suporte por chat online da Microsoft para obter mais assistência sobre a instalação.

Vou guiá-lo para o lugar certo.

1. Visite este site: Fale Conosco - Suporte da Microsoft.

2. Entre com uma conta pessoal da Microsoft.

Observação: não precisa ser a conta do seu cliente. Basta fazer login com sua conta.

Por exemplo, você pode entrar com a conta da Microsoft que está usando para postar este tópico.

3. Digite seu problema na caixa de pesquisa. Por exemplo, assinatura/reembolso/cobrança.

4. Clique em Obter ajuda e, em seguida, clique em Entrar em contato com o suporte na parte inferior da página.

5. Em span style="">Produtos e serviços, selecione Microsoft 365 e Office.

6. Em Categoria, selecione Gerenciar minha assinatura.

7. Clique em Confirmar.

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