restauração de arquivos onedrive apagados da lixeira

Question

executei a restauração de arquivos do one drive de arquivos apagados a menos de 30 dias da lixeira mas o onedrive nao restaura os arquivos desta conta.

solicito que todos os arquivos sejam restauraos, estou cinte que os arquivos existentes na conta podem ser subistituidos

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá ArakenLotufo,

Obrigado por sua postagem na Comunidade da Microsoft.

Se bem entendi, você já excluiu os arquivos da Lixeira. Infelizmente, a Lixeira é a última linha de defesa configurada pela Microsoft. Quando você exclui itens, desde que eles ainda estejam na Lixeira, eles podem ser recuperados. No entanto, depois de excluídos da Lixeira, eles podem ter sido removidos permanentemente do cliente. Isso é claramente declarado no artigo de ajuda da Microsoft; consulte: Restaurar seu OneDrive - Suporte da Microsoft

A única outra maneira que consigo pensar para recuperar seus arquivos é entrar em contato com a equipe do OneDrive para ver se eles podem restaurar seus arquivos do servidor.

Entre em contato com a equipe do OneDrive: https://onedrive.live.com/?action=feedback

Lamento a perda de seus arquivos, mas espero que minha resposta ajude você a entender melhor os recursos e regras do OneDrive.

Atenciosamente

Thomas C - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Restaurar seu OneDrive - Suporte da Microsoft