O OneDrive nao baixa para meu pc os arquivos compartilhados da familia

Question

Tenho uma conta na qual faço parte da familia e, por um motivo que nção sei especificar, do nada, deixou de me dar acesso no pc dos arquivos compartilhados.

Estava funcionado até dia 23/02/2025. Após essa data, começaram a sumir as pastas compartilhadas do PC e também do ONEDRIVE do celular.

O titular da familia mandou novo acesso e mesmo assim, não carrega os arquivos compartilhados.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Fomos inspirados pelo problema persistente de pastas compartilhadas do OneDrive renderizando URLs no Explorador de Arquivos (somente para Windows). Consideramos insights de JasonChodora e Filipe Costa nos tópicos a seguir, e aqui estão mais detalhes de seu cenário. Por favor, consulte-o:< corrigimos o atalho do OneDrive no explorador de arquivos - Microsoft Community>(Inglês)

• Inicie o navegador para acessar e entrar no OneDrive para a Web: onedrive.live.com Na barra de endereços, localize e copie o código CID após cid= no link. Como mostrado na imagem:
• Agora pressione Windows + E para abrir o explorador de arquivos, clique com o botão direito do mouse neste PC e selecione Mapear unidade de rede.
• Combine o código CID com o seguinte endereço para formar o caminho de montagem para a unidade de rede do OneDrive: https://d.docs.live.net/
• Isso mapeia o conteúdo do OneDrive diretamente para a unidade de rede local. Na janela pop-up, selecione ou preencha as seguintes informações e clique em ok
• Selecione uma letra de unidade não utilizada para fácil diferenciação e uso. A letra Y-drive é usada aqui
• Preencha o caminho de montagem da unidade de rede do OneDrive, marque "Reconectar ao entrar" para montar automaticamente o disco de rede do OneDrive ao fazer login no Windows.
• Entre na sua conta do OneDrive na janela pop-up. Geralmente, essa é a senha da sua conta da Microsoft, conforme mostrado na figura:
• Se a conta da Microsoft tiver a verificação em duas etapas ativada, você precisará obter e usar uma senha de aplicativo ao entrar. <Como obter e usar senhas de aplicativo - Suporte da Microsoft> Conforme mostrado nesta captura de tela:
• Depois de entrar, você poderá ver a unidade de rede do OneDrive no Explorador de Arquivos.
• Para pastas compartilhadas, elas também serão exibidas no Explorer como a pasta real em vez da URL Esperamos que você consiga acessar a pasta compartilhada em seu dispositivo com essa alternativa temporária e continuaremos acompanhando esse problema à medida que ele se desenvolve!

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Adriana Nunes de Camargo,   Bem-vindo à Comunidade Microsoft.Obrigado por nos fornecer feedback sobre o problema de anomalia de pasta compartilhada, entendemos perfeitamente a angústia que essa situação causou ao seu trabalho e vida.Levamos muito a sério a situação que você descreveu. No momento, a Microsoft confirmou que esse é um problema conhecido e a equipe de engenharia agora interveio para lidar com isso, mas como a correção precisa ser sincronizada para verificar a estabilidade de várias plataformas, a solução completa ainda levará um certo período de tempo. Tenha certeza de que esse problema está sempre na fila de alta prioridade e sincronizaremos os desenvolvimentos mais recentes por meio do site oficial e do service push.Obrigado novamente por sua compreensão e tolerância, seu feedback é uma motivação importante para continuarmos a otimizar a experiência.AtenciosamenteEliac.S - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft