Mensagem de erro.

Anônima
2025-02-24T16:10:07+00:00

Olá, estou com uma mensagem "O armazenamento da sua organização está cheio. sites do SharePoint são somente leitura no momento. Entre em contato com o departamento de TI para obter mais informações.

Já exclui bastante arquivos, estou 99,99G livre de 100G, mas mesmo assim continua com a mensagem e não consigo criar mais documentos.

Microsoft 365 e Office 365 | SharePoint | Para empresas | Windows

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2 respostas

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  1. Anônima
    2025-03-14T22:07:52+00:00

    Algum de vocês sabe realmente sobre o que estão falando? Me parece que são todos noobs mais perdidos que aqueles que fazem as perguntas.

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  2. Anônima
    2025-02-25T11:06:54+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado Diego de Andrade Tavares,

    Bom dia!! Obrigado por postar sua preocupação nesta Comunidade Microsoft ~

    De acordo com a descrição compartilhada, entendo sua preocupação e gostaria de confirmar se você esvaziou todo o conteúdo armazenado no primeiro e no segundo estágio da lixeira porque o conteúdo na lixeira dos sites do SharePoint Online também ocupará o espaço no site e no armazenamento do locatário do SharePoint.

    Se você não conseguir limpar o espaço de armazenamento da lixeira porque os sites estão no modo somente leitura ou nenhum dado está presente na lixeira do site do SharePoint Online, mas o armazenamento não é gratuito, lamento transmitir que o problema deve ser investigado pela equipe de desenvolvimento relacionada, onde há coletar os logs relacionados reproduzindo o problema e investigar o problema mais a fundo.

    Portanto, solicito que você gere uma nova solicitação de serviço do Centro de administração do Microsoft 365, onde a equipe relacionada entrará em contato com você sobre seu método de contato preferido para uma investigação mais aprofundada: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn (Se você não for o administrador de TI da sua organização, entre em contato com o administrador de TI da sua organização: Como faço para encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft, para gerar uma nova solicitação de serviço em seu nome).

    Nota: Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por redirecioná-lo para a equipe de suporte ao desenvolvimento relacionada, porque os moderadores nesta comunidade estão limitados com o recurso para uma investigação mais aprofundada e para obter uma resolução rápida para o seu problema, nós o solicitamos.

    Agradeço sua paciência e compreensão. Tenha um dia maravilhoso!!

    Atenciosamente

    Sophia

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